关于上海W酒店品牌形象的顾客感知的调查问卷

尊敬的先生/女士：您好，我是中瑞酒店管理学院酒店管理专业大四学生，目前正在就酒店品牌形象话题进行毕业论文的数据收集，非常感谢您能抽出宝贵的时间参与本次调查，这是一份关于酒店品牌形象顾客感知的调查问卷，目的在于利用这项调查了解酒店品牌形象对于顾客消费意愿的影响。本次问卷采用匿名方式，仅用于毕业论文写作，请按照您的真实情况填写，对您提供的信息将严格保密，衷心的感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄为？

21-30

31-40

41-50

51以上

Q3:您的职业是？

学生

白领/上班族

自由职业者/创业者

公务员/行政人员

教育/研究

其他

Q4:您的年收入范围是？

10万元以下

10万元到15万之间

20万元以上

Q5:您认为下列哪些选项较为符合上海W酒店的品牌定位？

商务休闲

潮流时尚

独特个性

低调奢华

Q6:您认为上海W酒店的目标客户群体是？

潮流人士

商务人士

度假旅行客

Q7:您对W酒店的Logo有何印象？

它很独特，让我容易识别并与W酒店品牌联系起来

我觉得一般，对W酒店的Logo印象不太深刻

我不太了解W酒店的Logo

Q8:您觉得上海外滩W酒店的颜色和设计风格是否与其品牌形象相符？

完全相符

有些许不符

完全不相符

Q9:您觉得上海W酒店的设施和装修风格是否体现了品牌的奢华或时尚定位？

是的，我觉得设施和装修风格体现了品牌的奢华或时尚定位

有些体现，但还有改进的空间

不太体现，我觉得设施和装修风格与品牌定位不够契合

Q10:在您入住时，您对于上海W酒店的音乐选择和音响效果的满意度如何？

满意，音乐和音效很令人愉悦

一般，没什么特别感觉

不满意，音乐选择或音效影响了我的入住体验

Q11:在您入住期间，您对于上海W酒店的氛围香气满意度如何？

非常满意，气味令人愉悦

满意，但希望能有更多选择

一般，没有特别感觉

不满意，气味过于浓重或不舒适

Q12:您觉得上海W酒店所营造的情感氛围和品牌文化是否与您的期待相符？

完全符合，我感受到了高端和奢华的氛围

有些许符合，但还有改进的空间

不太符合，我觉得氛围有些不舒适

Q13:在您入住过程中，您是否感受到酒店品牌传递的情感与实际体验相符

完全符合

有些许符合

不太符合

Q14:您对上海W酒店提供的服务质量满意吗？

是的，我对服务质量非常满意

有些满意，但还有改进的空间

不太满意，我觉得服务质量有待提高

Q15:W酒店的品牌形象对您的消费选择产生了影响吗？如果有，是什么因素影响了您的选择？

是的，W酒店的品牌形象让我更愿意选择入住

没有特别的影响，我的选择更多取决于价格和地理位置

我不确定，我通常更多考虑其他因素而非品牌形象

Q16:您在本次入住体验后，是否愿意考虑再次选择我们酒店入住？

是的，我会再次选择入住W酒店

可能会，取决于我下次入住的地点和时间

不会，我更愿意尝试其他酒店

关于上海W酒店品牌形象的顾客感知的调查问卷

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