1.收费设施

Q1:很满意

满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q2:2.收费站区秩序

A、很满意
B、满意
C、较满意
D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q3:3.收费员工仪容风貌

A、很满意
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D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q4:4.收费员工服务态度

A、很满意
B、满意
C、较满意
D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q5:5.路况信息发布及时准确情况

A、很满意
B、满意
C、较满意
D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q6:6.96659热线服务质量

A、很满意
B、满意
C、较满意
D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q7:7.行车舒适度(包含绿化效果情况)

A、很满意
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C、较满意
D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q8:8.路面.桥面清洁度

A、很满意
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C、较满意
D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q9:9.沿线设施齐全完好

A、很满意
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C、较满意
D、一般
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F、不满意
G、很不满意

Q10:10.道路标识准确全面

A、很满意
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D、一般
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G、很不满意

Q11:11.施工路段通行状况

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D、一般
E、不太满意
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G、很不满意

Q12:12.施工路段现场秩序

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G、很不满意

Q13:13.清障救援及时率

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E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q14:14.路赔.清障服务费收取情况

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D、一般
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G、很不满意

Q15:15.文明执勤情况

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G、很不满意

Q16:16.服务区停车空间

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D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q17:17.服务区服务质量

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D、一般
E、不太满意
F、不满意
G、很不满意

Q18:18.服务区设施

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