闲鱼平台用户调查

亲爱的受访者,感谢您抽出时间参与我们的调查!我们希望了解您在闲鱼平台的使用体验,以及对该平台运营的看法和建议。您的反馈对我们改进服务至关重要。请您如实填写以下问题。

Q1:性别

男性
女性

Q2:年龄

18以下
18-25
26-35
36-45
45以上

Q3:职业

学生
上班族
自由职业者
其他(请注明)

Q4:您每月的可支配收入是多少(人民币)?

少于1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q5:您是否是闲鱼平台的注册用户?

Q6:您在“闲鱼”平台的注册时间是?

半年内
半年至两年
两年以上

Q7:您在“闲鱼”平台上更倾向于进行哪种交易?

购买商品
出售闲置物品
二手交易
其他

Q8:您在“闲鱼”平台上遇到过交易纠纷的情况吗?

Q9:您会选择在“闲鱼”平台上交易的原因是?

交易有安全保障
价格优惠
其他平台没有现货
找代买
其他

Q10:您觉得“闲鱼”平台在以下哪个方面需要改进?

用户体验
商品质量把控
平台规则和制度
售后服务
广告投放和推广策略

Q11:您在“闲鱼”平台上遇到过以下哪些问题?

信任机制不完善
商品质量差和假冒伪劣商品
交易纠纷难解决
售后服务体验差
乱投放广告和推广策略差

Q12:您会向身边的朋友推荐使用“闲鱼”平台吗?

不会

Q13:您在“闲鱼”平台上遇到过虚假信息或欺诈行为吗?

Q14:您对闲鱼平台整体的用户体验满意度如何?

选项1

Q15:您认为闲鱼平台在保障交易安全方面做得如何?

选项1

Q16:您觉得“闲鱼”平台的交易流程清晰易懂吗?

选项1

Q17:您认为闲鱼平台在保护用户隐私和信息安全方面做得如何?

选项1

Q18:您是否认为闲鱼平台上的卖家信誉评价系统能够有效反映卖家的真实信誉?

选项1

Q19:您在选择商品时,对价格的敏感度如何?

选项1

Q20:您每周大约会在闲鱼平台上花费多少时间来浏览或购买商品?

选项1

Q21:您在闲鱼平台上的交易成功率如何?

选项1
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