无人机配送 - 问卷调查调研模板

Q1:1.您的年龄是？

A. 18 - 25岁

B. 26 - 35岁

C. 36 - 45岁

D. 46 - 55岁

E. 55岁以上

Q2:2.您的性别是？

A. 男

B. 女

Q3:3.您的职业是？

A. 企业员工

B. 公务员/事业单位人员

C. 个体经营者

D. 自由职业者

E. 退休人员

F. 其他（请注明）

Q4:4.您的月收入水平是？

A. 3000元以下

B. 3001 - 5000元

C. 5001 - 8000元

D. 8001 - 12000元

E. 12000元以上

Q5:5.您在本小区居住了多久？

A. 1年以内

B. 1 - 3年

C. 3 - 5年

D. 5 - 10年

E. 10年以上

Q6:6.家中常住人口数量是？

A. 1 - 2人

B. 3 - 4人

C. 5 - 6人

D. 6人以上

Q7:7.您平均每周进行线上购物的次数是？

A. 0 - 2次

B. 3 - 5次

C. 6 - 8次

D. 8次以上

Q8:8.在选择配送方式时，您对以下因素的看重程度是？

|非常不看重|不看重|有点不看重|中立|有点看重|看重|非常看重|

A. 配送速度|1|2|3|4|5|6|7|

B. 配送费用|1|2|3|4|5|6|7|

C. 货物安全性|1|2|3|4|5|6|7|

D. 配送时间灵活性|1|2|3|4|5|6|7|

Q9:9.是否有其他看重的因素？

A没有 B 有（请注明）

Q10:10.您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？

A. 非常愿意

B. 比较愿意

C. 一般

D. 不太愿意

E. 完全不愿意

Q11:11.您通常接收快递的时间是？（可多选）

A. 上午（8:00 - 12:00）

B. 下午（14:00 - 18:00）

C. 晚上（18:00 - 22:00）

D. 周末全天

E. 工作日午休时间（12:00 - 14:00）

Q12:12.您更倾向于哪种线上购物平台进行购买？（可多选）

A. 综合电商平台（如淘宝、京东）

B. 生鲜电商平台（如盒马鲜生、每日优鲜）

C. 社交电商平台（如拼多多）

D. 品牌官方平台

E. 其他（请注明）

Q13:13.您是否听说过无人机配送？

A. 是

B. 否（若选“否”，直接跳至第5题）

Q14:14.您主要通过哪些渠道了解到无人机配送？（可多选）

A. 新闻媒体

B. 社交媒体

C. 电商平台宣传

D. 身边人介绍

E. 其他（请注明）

Q15:15.请根据以下描述，选择您对无人机配送的同意程度：

|非常不同意|不同意|有点不同意|中立|有点同意|同意|非常同意|

|无人机配送高效便捷|1|2|3|4|5|6|7|

|无人机配送新颖有趣|1|2|3|4|5|6|7|

|无人机配送存在安全隐患|1|2|3|4|5|6|7|

|我对无人机配送很了解|1|2|3|4|5|6|7|

Q16:16.您认为无人机配送可能存在的问题有哪些？（可多选）

A. 货物损坏风险

B. 个人信息泄露

C. 噪音污染

D. 受天气影响大

E. 其他（请注明）

Q17:17.您是否愿意尝试无人机配送服务？

A. 非常愿意

B. 比较愿意

C. 一般

D. 不太愿意

E. 完全不愿意

Q18:18.若无人机配送服务出现货物丢失或损坏，您希望得到怎样的赔偿？

A. 原价赔偿

B. 按一定比例赔偿

C. 商家补发

D. 其他（请注明）

Q19:19.您觉得无人机配送在哪些场景下最能发挥优势？（可多选）

A. 紧急药品配送

B. 生鲜食材配送

C. 高峰时段配送

D. 偏远区域配送

E. 其他（请注明）

Q20:20.请根据以下描述，选择您对在小区开展无人机配送的同意程度：

|非常不同意|不同意|有点不同意|中立|有点同意|同意|非常同意|

在我们小区开展无人机配送非常可行|1|2|3|4|5|6|7|

我担心无人机在小区飞行会影响居民日常生活（如噪音、隐私等）|1|2|3|4|5|6|7|

Q21:21.您认为在小区内开展无人机配送，最需要解决的问题是（可多选）

A. 安全保障

B. 隐私保护

C. 起降场地

D. 信号干扰

E. 其他（请注明）

Q22:22.如果小区引入无人机配送，您希望配送哪些物品？（可多选）

A. 生鲜食品

B. 日用品

C. 药品

D. 快递包裹

E. 其他（请注明）

Q23:23.您认为小区内适合设立无人机配送的起降点位置是（可多选）

A. 空旷草坪

B. 楼顶平台

C. 地下停车场空旷区域

D. 小区广场

E. 其他（请注明）

Q24:24.对于小区引入无人机配送服务，您觉得收费标准应该如何制定？

A. 根据商品重量

B. 根据配送距离

C. 统一收费

D. 按订单金额比例收费

E. 其他（请注明）

Q25:25.您希望无人机配送的服务时间是？（可多选）

A. 7:00 - 10:00

B. 10:00 - 13:00

C. 13:00 - 16:00

D. 16:00 - 19:00

E. 19:00 - 22:00

F. 24小时全天候

Q26:26.您是否了解福建省关于低空经济中无人机应用的相关政策？

A. 非常了解

B. 了解一些

C. 听说过但不太了解

D. 完全不知道

Q27:27.您对福建省关于低空经济中无人机应用相关政策的支持程度如何？

A. 非常支持

B. 比较支持

C. 一般

D. 不太支持

E. 完全不支持

Q28:28.对于在福建省社区开展无人机配送服务，您认为哪些因素会影响您的接受度？（可多选）

A. 政策完善程度

B. 安全保障措施

C. 成本费用

D. 技术成熟度

E. 其他（请注明）

:29.对于在福建省社区开展无人机配送服务，您还有其他的意见或建议吗？（请简要说明，这将帮助我们更好地了解您的想法）