服务反馈表

欢迎您参与本次服务反馈调查。

Q1:请问您是否已预约并接受了之前预定的服务？

是

否

Q2:您已预约并接受服务，请问服务是否已经结束？

是

否

Q3:您未接受服务，请问您还有哪些方面的顾虑？

服务内容问题

预约流程问题

服务人员问题

其他（请说明）

Q4:您已接受服务，请问您还有哪些方面的疑问？

服务效果未达预期怎么办

后续服务安排

服务质量不达标怎么处理

服务收费不合理怎么处理

其他（请说明）

Q5:请上传服务效果不佳/服务质量不达标的相关证据，我们将尽快给出解决方案。

选项1

Q6:后续服务要求：符合服务标准规范。服务对接人：某人是否还有其它问题？

无

有

Q7:若选择“有”，请简要描述您的问题：

填空1

Q8:请填写您的手机号码，以便我们需要的时候可以联系上您：

填空1

Q9:您对本次服务的整体满意度如何？

选项1

Q10:您预计下次接受服务的时间是什么时候？

选项1

Q11:您方便接收服务反馈电话的时间段是？

选项1

Q12:请您在此处签名确认反馈信息真实有效。

选项1

服务反馈表

介绍

本模板旨在提供服务反馈调查标准化方案。帮助您了解预约情况、收集服务疑问、获取满意度评价，适合服务行业收集客户反馈以提升服务质量。

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来源

2个月前

更新

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频次

题目数

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