酒店客户满意度调查

尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！您的反馈对我们至关重要，它将帮助我们不断提升服务质量，期待您的再次光临！

Q1:对于酒店入住前的信息沟通情况，您觉得？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q2:本次入住，酒店让您感到比较满意之处有哪些？

填空1

Q3:那么，酒店还有哪些具体需要改进的地方，您的建议是？

填空1

Q4:您是：

男士

女士

Q5:您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q6:总体而言，您对此次酒店的服务满意度是？请在1 - 5分之间打分，1分为非常不满意，5分为非常满意

选项1

Q7:对于酒店的房间设施配备，您觉得？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q8:对于酒店的接送机服务（若有），您觉得？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q9:对于酒店的早餐供应，您觉得？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q10:对于酒店的清洁卫生情况，您觉得？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q11:对于酒店工作人员的专业水平，您觉得？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q12:对于酒店工作人员的服务态度，您觉得？

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

酒店客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店客户满意度调查的有效方案。帮助您了解宾客对服务、设施等方面的评价，收集改进建议，评估不同维度满意度，适合酒店管理者提升服务质量。

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2个月前

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