酒店顾客满意度调查

尊敬的宾客朋友:您好!感谢您选择我们酒店入住。为了给您提供更卓越的服务,持续提升服务品质,烦请您填写以下意见表,希望您能将想法和意见分享给我们,谢谢您的支持!

Q1:请问您是:

男士
女士

Q2:请问您目前是我们酒店的会员吗?

不是

Q3:您到我们酒店入住的频率是:

每周都来几次
每周1次
每个月2 - 3次
每个月1次
不到每个月1次

Q4:您的年龄是?

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上

Q5:请问这是您第一次到我们酒店入住吗?

不是

Q6:请对您此次的入住体验进行评价

选项1

Q7:您来我们酒店入住一般是因为?

个人旅行
家庭出游
商务出差
参加会议活动
朋友聚会
其他(请注明)

Q8:您向朋友或同事推荐我们酒店的可能性有多大?

选项1

Q9:您对我们酒店还有其他意见或者建议吗?

填空1

Q10:您通常选择什么时间段来酒店办理入住?

填空1

Q11:您希望酒店增加哪些新服务项目?

填空1

Q12:您的常住地址是?

填空1
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酒店顾客满意度调查
介绍
本模板旨在收集酒店顾客的反馈意见。帮助您了解顾客入住频率、评估会员情况、获取服务需求,适合酒店管理者提升服务品质。
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2个月前
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