某酒店住客满意度调查问卷

Q1:您对酒店周边的交通便利程度的满意程度？

Q2:您对酒店大堂的宽敞明亮程度的满意程度？

Q3:您对客房的整洁程度的满意程度？

Q4:您对酒店公共区域洗手间的清洁程度的满意程度？

Q5:您对酒店前台接待人员的服务态度及办理入住效率的满意程度？

Q6:您对酒店行李员的服务态度及协助搬运行李效率的满意程度？

Q7:您对客房服务人员的服务态度及响应速度的满意程度？

Q8:您对酒店餐厅服务员的态度及服务效率的满意程度？

Q9:您对酒店酒吧调酒师的服务态度及服务效率的满意程度？

Q10:您对酒店健身房工作人员的服务态度及专业程度的满意程度？

Q11:您对酒店安保人员的服务态度及巡逻情况的满意程度？

Q12:您对酒店提供的叫醒服务的准确程度的满意程度？

Q13:您对酒店工作人员介绍酒店设施使用方法的清晰程度的满意程度？

Q14:您对酒店整体设施的维护情况的满意程度？

Q15:您对酒店工作人员尊重您个人隐私的情况的满意程度？

Q16:您对酒店工作人员告知您酒店活动信息的及时程度的满意程度？

Q17:您对办理退房手续的等候时间的满意程度？

Q18:您对在酒店餐厅用餐的等候时间的满意程度？

Q19:您对在酒店酒吧点单后的等候时间的满意程度？

Q20:您对使用酒店健身房器材的排队等候时间的满意程度？

Q21:您对酒店提供的洗衣服务的等候时间的满意程度？

Q22:您对酒店工作人员的职业素养水平的满意程度？（譬如：是否有索要小费现象）

Q23:您对整个入住过程自身需求的满足程度的满意程度？

Q24:您是否愿意推荐其他朋友来本酒店入住？

Q25:您觉得本酒店的收费价位如何?

Q26:您选择本酒店入住的原因是？

Q27:您对本酒店还有何建议？