某酒店服务营销调查问卷

您好，我们正在进行一项关于某酒店的调查研究，感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写此项调查问卷。本问卷采取不记名的形式进行，所有问卷结果仅供学术研究之用，我们将对填写的内容严格保密，请您放心填写此问卷。再次感谢您的参与和支持！

Q1:您的性别（单选）

男

女

Q2:您的年龄（单选）

20岁以下

20 - 30岁

31 - 40岁

41 - 50岁

50岁以上

Q3:您的职业是（填空）

填空1

Q4:您入住过某酒店吗（单选）

没入住过

很少入住

偶尔入住

经常入住

Q5:请问您是通过什么渠道了解到某酒店的（多选）

朋友推荐

在线旅游平台

户外广告

社交媒体

其他

Q6:在某酒店入住能让我感受到酒店员工对我的贴心照顾（评分）

选项1

Q7:某酒店的设施、服务会让我产生惊喜的感觉（评分）

选项1

Q8:在某酒店入住我能体验到当地的特色文化（评分）

选项1

Q9:您对某酒店的哪项入住前服务最满意（单选）

免费接送机

提前办理入住

房间布置个性化

快速预订确认

其他

Q10:在没有入住前服务的情况下，您愿意为等待某酒店的房间所付出的最长时间是（单选）

0 - 30分钟

31分钟 - 1小时

1小时 - 1个半小时

1个半小时 - 2小时

2小时以上

Q11:在有入住前服务的情况下，您愿意为等待某酒店的房间所付出的最长时间是（单选）

0 - 30分钟

30分钟 - 1小时

1小时 - 1个半小时

1个半小时 - 2小时

Q12:您认为某酒店最吸引您、能让您为之付出较长时间等待的原因是（多选）

房间舒适

服务周到

品牌口碑

周边环境好

其他

Q13:我对某酒店提供的服务整体满意度是（评分）

选项1

Q14:您对某酒店的其他意见或建议（填空）

填空1

某酒店服务营销调查问卷

介绍

本模板旨在提供酒店服务营销调研的有效方案。帮助您了解顾客年龄性别、掌握入住体验反馈、收集顾客意见建议，适合酒店从业者优化服务提升满意度。

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2个月前

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某酒店服务营销调查问卷

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