酒店顾客消费体验调查问卷
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本模板旨在收集酒店顾客消费体验反馈。帮助您了解入住次数、知晓选择原因、掌握满意度，适合酒店管理者提升服务品质。 标签
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2个月前
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酒店顾客消费体验调查问卷
亲爱的顾客，感谢您选择入住我们酒店。我们希望通过这份调查问卷了解您在酒店的消费体验，以便我们更好地满足您的需求和提升服务品质。请您花费几分钟时间，认真填写下列问题。我们将格外珍视您的反馈和意见，对您的支持深表感谢。
Q1:您是第几次入住我们酒店？
第1次
2 - 3次
4 - 5次
5次以上
Q2:您选择我们酒店主要是因为哪些原因？
交通位置便利
价格实惠
酒店设施齐全
他人推荐
其他（请注明）
Q3:您对我们酒店的服务质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q4:您对我们酒店的入住及退房办理速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q5:您认为我们酒店的工作人员态度如何？
非常好
好
一般
不好
非常不好
Q6:您是否遇到过酒店工作人员不耐烦或态度差的情况？
没有遇到过
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
Q7:您对我们酒店的客房环境满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q8:您是否遇到过客房不整洁或卫生条件差的情况？
没有遇到过
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
Q9:您对我们酒店的性价比是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q10:您是否会向朋友或家人推荐我们酒店？
选项1
Q11:您对我们酒店的服务有哪些改进意见或建议？
填空1
Q12:请您对本次入住酒店的消费体验进行评分（1 - 10分）
选项1
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