国内电商平台用户需求调研问卷
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本模板旨在收集国内电商平台用户购物需求和关注点。帮助您了解正品关注、物流需求、客服期望，适合电商平台运营者优化服务提升用户体验。 标签
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2个月前
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国内电商平台用户需求调研问卷
感谢您参与本次调研，我们希望了解您在国内电商平台购物时的需求和关注点，以便为您提供更好的服务。
Q1:您是否有在国内电商平台购物的经验？
是
否
Q2:您在国内电商平台购物时是否关注商品正品保障？
是
否
Q3:您在国内电商平台购物时是否关注物流速度？
是
否
Q4:您在国内电商平台购物时是否关注客服响应速度？
是
否
Q5:您在国内电商平台购物时是否关注促销活动力度？
是
否
Q6:您在国内电商平台购物时是否关注平台界面的易用性？
是
否
Q7:您在国内电商平台购物时是否关注个性化推荐的精准度？
是
否
Q8:您在国内电商平台购物时是否关注商品评价的真实性？
是
否
Q9:您在国内电商平台购物时是否关注支付的便捷性？
是
否
Q10:您在国内电商平台购物时是否关注退换货政策的合理性？
是
否
Q11:您在国内电商平台购物时关注的其他因素有哪些？
直播导购
会员权益
商品种类丰富度
平台补贴
绿色环保举措
社交分享功能
数据安全
内容社区
Q12:您认为国内电商平台应该提供哪些服务？
优质购物体验
正品保障
快速物流
高效客服
丰富促销活动
真实评价系统
精准个性化推荐
便捷支付
合理退换货政策
界面优化
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