国内电商平台用户满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供国内电商平台用户满意度调研的有效方案。帮助您了解购物体验、掌握支付看法、知晓商品评价，适合电商平台运营者优化服务提升用户忠诚度。 标签
关于
官方
来源
2个月前
更新
1069
频次
12
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
国内电商平台用户满意度调研问卷
感谢您参与本次调研。我们希望了解您对国内电商平台各方面的满意度，以便不断优化服务。
Q1:您对国内电商平台的购物体验满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:您对平台支付便捷性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对商品品质把控满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对平台客服服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对商品价格合理性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对平台评价体系满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对平台个性化推送满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对购物流程顺畅度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对平台多种支付方式满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对商品配送速度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您认为以下哪些因素可以提升在平台的购物忠诚度？
专属会员权益
精准商品推荐
运费补贴
商品溯源
无忧退换货
互动活动
信息安全保障
平台社区氛围
Q12:您认为以下哪些因素对您在平台的购物体验影响最大？
国内电商平台购物体验
支付便捷性
商品品质把控
平台客服服务
商品价格合理性
平台评价体系
平台个性化推送
购物流程顺畅度
平台多种支付方式
商品配送速度
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号