库迪咖啡满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对库迪咖啡产品与服务的满意度，您的反馈对我们非常重要，将帮助库迪咖啡提升品质与服务。问卷信息仅用于学术研究，不会泄露您的隐私，请放心填写。再次感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

A. 男

B. 女

Q2:您的年龄

A. 18岁以下

B. 18 - 25岁

C. 26 - 35岁

D. 36 - 45岁

E. 45岁以上

Q3:您的职业

A. 学生

B. 企业员工

C. 自由职业者

D. 公务员/事业单位人员

E. 其他

Q4:您的月收入水平

A. 3000元以下

B. 3001 - 5000元

C. 5001 - 8000元

D. 8001 - 12000元

E. 12000元以上

Q5:您平均每月购买咖啡的频率

A. 1 - 3次

B. 4 - 6次

C. 7 - 10次

D. 10次以上

Q6:您选择购买库迪咖啡的主要原因是（可多选）

A. 价格实惠

B. 门店位置便利

C. 产品口味多样

D. 品牌知名度高

E. 经常有促销活动

F. 其他

Q7:您通常通过哪些渠道购买库迪咖啡（可多选）

A. 库迪咖啡App

B. 第三方外卖平台

C. 线下门店自提

D. 库迪咖啡小程序

Q8:您购买库迪咖啡时，最常选择的产品类型是（可多选）

A. 咖啡饮品（如拿铁、美式等）

B. 非咖啡饮品（如茶饮、果汁等）

C. 轻食（如三明治、沙拉等）

D. 甜品（如蛋糕、饼干等）

Q9:您对库迪咖啡产品的口味满意度如何？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

Q10:您认为库迪咖啡的产品种类是否丰富？

A. 非常丰富，能满足各种需求

B. 比较丰富，基本能满足需求

C. 一般，还有提升空间

D. 不太丰富，选择较少

E. 非常匮乏，难以满足需求

Q11:您是否希望库迪咖啡推出更多新产品？

A. 非常希望，越多越好

B. 可以适当推出一些

C. 无所谓

D. 不希望，保持现有产品就好

Q12:您是否购买过库迪咖啡的周边产品（如马克杯、咖啡豆等）？

A. 是

B. 否

Q13:您购买库迪咖啡周边产品的原因是（可多选）

A. 设计精美，有收藏价值

B. 实用性强

C. 支持品牌

D. 价格合适

E. 其他

Q14:您认为库迪咖啡在产品包装方面表现如何？

A. 非常好，很有特色

B. 较好，符合品牌形象

C. 一般，没有特别之处

D. 较差，缺乏吸引力

E. 非常差，影响购买欲望

Q15:您认为库迪咖啡的产品价格与品质是否匹配？

A. 完全匹配，价格合理

B. 基本匹配，价格略高但能接受

C. 不太匹配，价格偏高

D. 不匹配，价格过高

Q16:库迪咖啡的价格调整对您的购买决策影响程度如何？

A. 影响很大，价格调整会改变购买频率

B. 有一定影响，会考虑减少购买

C. 影响较小，还是会按需购买

D. 几乎没有影响

Q17:您对库迪咖啡线下门店的服务态度满意度如何？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

Q18:您在库迪咖啡线上平台（App、小程序等）的下单体验如何？

A. 非常流畅，操作方便

B. 比较流畅，偶尔有小问题

C. 一般，存在一些不便之处

D. 不太流畅，影响下单心情

E. 非常差，经常出现问题

Q19:您是否收到过库迪咖啡的会员专属优惠或服务？

A. 是

B. 否

Q20:这些会员优惠或服务对您的吸引力如何？

A. 非常有吸引力，促使我成为会员

B. 有一定吸引力，但还不足以让我成为会员

C. 吸引力一般，对我影响不大

D. 几乎没有吸引力

Q21:您认为库迪咖啡是否需要改进会员体系？

A. 非常需要，现有体系很不完善

B. 可以适当改进，提升会员体验

C. 不需要，目前体系已经很好

Q22:您对库迪咖啡的外卖配送服务满意度如何？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

Q23:您是通过哪些途径了解到库迪咖啡的（可多选）

A. 线上广告（如社交媒体、搜索引擎等）

B. 线下广告（如海报、传单等）

C. 朋友推荐

D. 门店体验

E. 其他

Q24:您认为库迪咖啡的品牌形象如何？

A. 非常好，形象鲜明且正面

B. 较好，有一定的品牌特色

C. 一般，没有深刻印象

D. 较差，品牌形象模糊

E. 非常差，存在负面印象

Q25:您是否会因为库迪咖啡的品牌形象而选择购买其产品？

A. 一定会，品牌形象是重要因素

B. 可能会，品牌形象有一定影响

C. 不确定，影响不大

D. 可能不会，更看重产品本身

E. 一定不会，品牌形象无关紧要

Q26:您希望库迪咖啡在品牌建设方面做出哪些改进（可多选）

A. 举办更多品牌活动

B. 加强品牌宣传推广

C. 提升品牌文化内涵

D. 与其他品牌合作联名

E. 其他

Q27:您对库迪咖啡整体的满意度如何？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

Q28:您是否会向身边的人推荐库迪咖啡？

A. 一定会

B. 可能会

C. 不确定

D. 可能不会

E. 一定不会

Q29:对于库迪咖啡未来的发展，您有什么建议？（可简要填写）

填空1

库迪咖啡满意度调查问卷

关于

4周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷