保利物业秩序专业物业服务及管理测试题

欢迎参加保利物业秩序专业物业服务及管理测试，祝您好运！

Q1:门岗岗亭内外环境应（）。

A. 干净整洁，物品随意摆放

B. 保持一定整洁，物品可适当杂乱

C. 干净整洁，物品摆放整齐有序

D. 只要岗亭内整洁即可，外部无需关注

Q2:外来人员进入小区时，门岗做法错误的是（）。

A. 礼貌拦截，询问所访业主姓名和房号

B. 不核实身份直接放行

C. 通过查看资料或通讯工具核实身份

D. 核实后协助登记并礼貌放行

Q3:业主车辆进出小区，门岗应（）。

A. 不做任何操作，让车辆自由进出

B. 凭卡 / 车牌识别出入

C. 每辆车都进行登记

D. 只对临时车辆进行管理

Q4:中控室微型消防柜内不包含以下哪种物资（）。

A. 消防服套装

B. 灭火器

C. 消防沙桶

D. 消防云梯

Q5:中控室墙裙设置标准中，从地面往上设置的踢脚线高度为（）。

A. 5 公分

B. 10 公分

C. 15 公分

D. 20 公分

Q6:门岗标准化手册中，门岗岗位工作标准要求对业主及来访人员（）。

A. 面无表情，按流程操作

B. 微笑问好，做好核实登记放行工作

C. 简单询问，无需核实身份

D. 态度冷淡，避免过多交流

Q7:秩序外委的目的不包括（）。

A. 增加用工成本

B. 风险转移

C. 专业运作

D. 控制工资总额

Q8:门岗便民服务柜中不放置以下哪种物品（）。

A. 医疗箱

B. 灭火器

C. 打气筒

D. 针线盒

Q9:作为合格的管理者，在选人用人方面应（）。

A. 任人唯亲

B. 用人所长、以德为先，德才兼备

C. 只看重学历

D. 只看工作经验

Q10:管理者在管理过程中，关于公平、公正、公开的说法错误的是（）。

A. 管理上要公平

B. 处事可以根据个人喜好

C. 奖罚要公开

D. 要知员工冷暖、懂员工所需

Q11:门岗的品质标准包括（）。

A. 岗亭环境整洁，物品摆放有序

B. 员工形象良好，精神饱满

C. 人员进出严格核实登记

D. 物品放行规范管理

E. 车场安全管理规范

Q12:中控室标准化中，上墙文件有（）。

A. 消防安全组织架构图展板

B. 微型消防站展板模版

C. 一图读懂消防系统

D. 中控室制度墙

E. 设备操作说明书

Q13:门岗标准化配置中，固定资产配置包括（）。

A. 桌子

B. 板凳

C. 饮水机

D. 便民服务柜

E. 清洁架

Q14:成为合格管理者，在管理过程中需要（）。

A. 定目标、排计划

B. 控过程、盯结果

C. 专业、敬业、乐业

D. 公平、公正、公开

E. 只关注工作任务，忽略员工感受

Q15:秩序外委单位管理中，外委单位关系处理应注意（）。

A. 视外委单位为合作伙伴

B. 关注劳动关系变化

C. 改变服务主体及性质

D. 保持服务主体及性质不变

E. 忽视外委单位需求

Q16:门岗对物的要求包括（）。

A. 岗位设备、设施齐全

B. 办公物资、用品配备合理

C. 便民设施、物资完善

D. 岗亭环境干净整洁

E. 物品定置定位摆放

Q17:请简述门岗在人员进出管理方面的具体操作流程。

填空1

Q18:结合实际工作，谈谈作为一名管理者，如何做到公平、公正、公开地管理团队。

填空1

保利物业秩序专业物业服务及管理测试题

关于

1天内

更新

0

频次

18

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷