Z世代女性情绪价值事业的市场痛点与破局点调研

Q1:您的年龄:

14-17 岁
18-22 岁
23-27 岁
28岁以上

Q2: 您所在的地区:

一线城市
二线城市
三线城市
四线城市及以下

Q3:您的职业:

企业白领
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
其他

Q4:您的月收入水平(或生活费):

5000 元以下
5001 - 8000 元
8001 - 12000 元
12001 - 18000 元
18000 元以上

Q5:在过去的一个月里,您为获得情绪上的满足或愉悦而进行的消费(如购买鲜花、看电影、做SPA等)大概花费了多少钱?

100元以下
101 - 500元
501 - 1000元
1001元及以上

Q6:在购买具有情绪价值的产品时,您更倾向于:

知名品牌
小众品牌
网红推荐品牌
性价比高的品牌
无所谓,只看产品是否符合心意

Q7:您认为以下哪些消费行为属于购买情绪价值?(可多选)

购买具有独特设计或故事背景的文创产品
参加兴趣爱好类的培训课程(如绘画、舞蹈等)
购买品牌溢价较高但能彰显身份的奢侈品
为线上虚拟偶像或主播打赏
去主题咖啡馆、餐厅享受氛围
购买盲盒等带有惊喜性质的商品
其他

Q8:您是否愿意为获得更好的情绪体验而支付较高的价格?

非常愿意,只要能让我开心
比较愿意,在可承受范围内可以接受
一般,会考虑性价比
不太愿意,觉得价格过高不划算
完全不愿意,更看重实际用途

Q9:您在日常生活中,最希望通过以下哪些方式获得情绪价值?(可多选)

购买喜欢的物品
参加兴趣班或培训课程(如绘画、瑜伽、手工制作等)
与朋友聚会社交
旅行度假
观影
进行心理咨询或情绪辅导
其他

Q10:当您情绪低落时,您通常会选择:(可多选)

听音乐
看电影/电视剧
吃甜品
购物
运动健身
找朋友倾诉
玩游戏
其他

Q11:您是否愿意参加一些专门为 Z 世代女性打造的情绪疗愈活动(如漫展、派对、音乐节、演唱会等)?

非常愿意,很感兴趣
可以考虑,看活动内容和时间安排
不确定,不太了解这类活动
不太愿意,觉得不太适合自己
完全不愿意

Q12: 您是否听说过“情绪价值生意”这个概念?

非常了解,并且经常接触相关产品/服务
听说过,有一定的了解
不太清楚,但好像有点印象

Q13:您认为目前市场上能满足 Z 世代女性情绪价值需求的产品/服务存在哪些问题?(可多选)

产品或服务质量差,与预期不符
价格过高,性价比低
缺乏创新,容易审美疲劳
服务不周到,没有得到应有的关怀
虚假宣传,夸大情绪价值效果
消费环境嘈杂或不舒适
难以判断效果
其他

Q14:在您购买过的与情绪价值相关的商品或服务中,最让您满意的是哪方面?(可多选)

产品或服务的质量
独特的设计或创意
带来的情感共鸣或心理满足
优质的服务态度
消费环境和氛围
品牌形象和口碑
其他

Q15:在购买情绪价值相关产品/服务时,您不满意的问题是(可多选):

产品或服务质量差,没有达到预期的情绪改善效果(或难以精准匹配消费者的情绪需求)
价格过高,性价比低
缺乏创新个性化,容易审美疲劳
服务不周到,没有得到应有的关怀
虚假宣传,夸大情绪价值效果
消费环境嘈杂或不舒适
被他人评判或误解
市场监管不足,存在很多不良商家
其他

Q16:您希望情绪价值相关的产品/服务具备哪些特点?(可多选)

高品质材料/专业服务
独特的设计或创意
环保可持续
有文化内涵或故事背景
能够与他人互动分享
方便携带或使用
深刻理解Z世代女性的情感需求

Q17:如果从事情绪价值相关事业,您倾向的领域是?(可多选)

美妆时尚
健康养生
文化创意
教育咨询
社交娱乐

Q18:您认为什么样的营销方式能够吸引您购买情绪价值产品/服务?(可多选)

情感化营销,触动内心
KOL/明星种草推荐
体验式营销(如免费试用、线下体验活动等)
限量版/定制版产品
公益营销,与社会责任感挂钩
会员制度与专属福利
其他

Q19:您是否会将自己购买的情绪价值产品/服务分享到社交媒体上?

一定会,并且经常分享
偶尔会分享,如果觉得特别好
不确定,看心情
不太会分享,觉得比较私人
一定不会分享

Q20:在社交媒体上,您更容易被以下哪种内容吸引而产生购买欲望?(可多选)

真实用户的使用体验分享
精美的产品图片或视频展示
明星或网红的推荐
有趣的创意广告
品牌发起的互动话题和活动
其他

Q21:您认为朋友的分享和推荐对您购买情绪价值产品/服务的影响程度如何?

非常大,朋友推荐的我基本都会尝试
比较大,会作为重要参考
一般,会听听但还是会自己做决定
较小,不太受朋友推荐影响
几乎没有影响

Q22:您希望未来市场上出现哪些新的能够满足Z世代女性情绪价值需求的产品/服务?(可多选)

基于虚拟现实(VR)/增强现实(AR)的情绪体验项目
女性专属的情绪管理APP(具有更多功能和资源)
与宠物相关的情绪陪伴服务
跨界合作的情绪价值联名产品(如时尚品牌与心理健康机构合作)
能够记录和分析情绪的智能设备

Q23:您认为未来Z世代女性在情绪价值消费方面的需求会有怎样的变化?(可多选)

需求会越来越大
对产品和服务的质量要求会更高
更加注重个性化和定制化
消费渠道会更加多元化
对精神层面的满足需求会增加

Q24:对于“她经济”浪潮下Z世代女性情绪价值生意的发展,您还有哪些其他的想法或建议? (可自由发挥)

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