消费者绿色家电购买行为动机调查
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消费者绿色家电购买行为动机调查
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解消费者在购买绿色家电时的行为和动机，我们设计了这份问卷。您的参与对我们的研究至关重要，我们承诺将严格保密您的个人信息和回答内容。注意事项：请根据您的实际情况和真实感受，诚实填写问卷。问卷中的问题没有对错之分，我们希望听到您真实的声音。完成问卷大约需要10-15分钟。
:一、基本信息部分
Q1:性别
男
女
Q2:年龄
18-25岁
26-41岁
42-57岁
58-65岁
66岁以上
Q3:学历
初中及以下
高中/中专
高职/大专
本科
硕士及以上
Q4:月收入范围
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
Q5:居住状况
独居
同居者有孩子
同居者有孩子以及老人
同居者有老人/长辈
与伴侣/朋友共同居住
Q6:居住地区
一线城市
二线城市
三线城市
四线城市
县域农村地区
:二、环保认知与态度部分
Q7:您是否了解什么是绿色家电（绿色家电是指在质量合格的前提下，高效节能且在使用过程中不对人体和周围环境造成伤害，在报废后还可以回收利用的家电产品，其是在人们对于环境保护意识以及节能意识不断增强后产生的一类产品）?
完全不了解
略有了解
比较了解
非常了解
Q8:您认为绿色家电的主要特点是什么?
使用可回收材料制造
节能环保
对环境友好无污染
其他（请注明） _________________
Q9:您是否存在以下行为?
我愿意收集和学习与绿色家电产品相关的更多信息
我如果购买家电产品，将愿意购买同类产品中的绿色家电
如果绿色家电不错，我将愿意推荐其他人购买
没有以上行为
Q10:您是否存在以下行为?
我认为通过个人努力，我可以为环境保护贡献力量
通过日常节约水电，我能为节约资源贡献力量
通过购买绿色家电产品，我可以为环境保护贡献力量
通过购买绿色家电产品，我可以在节约资源方面做出自己的贡献
Q11:您通常通过哪些渠道获取绿色家电的信息?
互联网（如网站、社交媒体）
朋友和家人推荐
杂志、报纸、电视广告
实体店展示
营销活动或促销
:三、购买动机与行为部分
Q12:您在过去一年内是否购买过绿色家电?
是
否
Q13:如果购买过，请问您主要购买了哪些类型的绿色家电?
办公家电
客厅家电
卧室家电
厨房家电
儿童家电
其他（请注明） _________________
Q14:您购买绿色家电的主要原因是什么?
健康考虑
环保意识
功能性需求
设计美观
社会地位象征
Q15: 您在购买家电时如何判断其环保性能?
通过观察家电是否有味道
大品牌的背书
查看商家证书或文件（FSC认证等）
其他（请注明） _________________
Q16:您对所购买的绿色家电的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q17: 您对绿色家电产品价格的态度?
我很在意绿色家电产品的价格
绿色家电产品的价格并不是阻碍我购买的因素
我通常购买普通型家电产品，除非绿色家电产品大幅降价
即使绿色家电产品价格相对较高，但出于环保目的，我仍会购买绿色家电
Q18:您认为您对绿色家电有什么担心的吗?
在购买绿色家电产品时，我需要花费很多时间精力搜寻信息以及了解其性能（浪费时间）
我担心绿色家电产品不能物有所值
我会担心绿色家电产品的技术不成熟，电有技术缺陷问题
我认为购买绿色家电产品无益于提升别人的尊重感以及社会地位
我认为购买绿色家电并无利于解决生态环境问题
Q19:您认为绿色家电的哪些方面值得信任?
我认为绿色家电产品电有保护环境的功能是值得信赖的
我认为绿色家电产品的环保声明是可信的
绿色家电产品对环保的关注与我的关注度电有很大契合性
我认为绿色家电产品能实现对环境保护的承诺
Q20:您认为政府的哪些行为会促进您购买绿色家电?
政府在消费方面设立政策法规，会促使我积极购买绿色家电产品
政府对环境保护的政策促使我购买绿色家电产品
对于购买绿色家电产品有补贴，我会更愿意进行购买
政府对于绿色家电产品的宣传能够促进我购买绿色家电
无论政府出台任何措施都不会促进我购买绿色家电
Q21:您认为以下哪些因素是影响您购买绿色家电的主要障碍?
高昂的价格
缺乏足够的环保认证和检测报告
不确定产品的实际环保效果
绿色产品在当地难以找到
对绿色产品的知识缺乏
其他（请注明） _________________*
:四、其他问题
Q22: 您是否有意愿向他人推荐绿色家电?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
Q23:您对政府和企业在推广绿色家电方面有什么建议?
填空1
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