社区团购消费习惯与满意度调查

Q1:请问您是否使用过社区团购服务（如美团优选、多多买菜、兴盛优选等）？

Q2:您通常在哪个平台进行社区团购？

Q3:您使用社区团购的频率大约是？

Q4:您主要在社区团购上购买哪些类型的商品？（可多选）

Q5:影响您选择某个社区团购平台的最主要因素是？

Q6:总体而言，您对当前主要使用的社区团购平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的社区团购平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为社区团购的商品质量与线下超市或菜市场相比如何？

Q9:您对社区团购的商品包装（如保鲜、防损）是否满意？

Q10:您通常在什么时间段下单？

Q11:您通常选择的取货方式是？

Q12:您对取货点的便利性（如距离、营业时间）是否满意？

Q13:您对团长（或提货点负责人）的服务态度是否满意？

Q14:您是否遇到过商品与描述不符、缺货或送错货的情况？

Q15:当遇到售后问题时，您通常如何处理？（可多选）

Q16:您对社区团购平台的售后服务处理速度和结果是否满意？

Q17:社区团购对您家庭的日常消费支出影响如何？

Q18:您认为社区团购未来最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:与外卖平台（如美团外卖、饿了么）的生鲜即时配送相比，您更倾向于选择哪种方式购买日常生鲜？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q23:对于社区团购服务，您还有什么其他意见或建议吗？