优惠券/折扣券使用习惯与效果分析问卷
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本模板旨在提供消费者优惠券使用习惯与效果分析的标准化调研方案。帮助您洞察用户获取渠道、评估优惠券类型偏好、分析使用决策因素，适合零售、电商及市场研究机构优化营销策略和提升用户转化率。 标签
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优惠券/折扣券使用习惯与效果分析问卷
您好！我们正在进行一项关于消费者优惠券/折扣券使用习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q2:您通常通过哪些渠道获取优惠券/折扣券？（可多选，但此处为单选测试，后续会有多选）
商家APP/小程序
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、微博）
短信/邮件推送
线下门店领取
朋友分享
其他
Q3:您更倾向于使用哪种类型的优惠券/折扣券？
满减券（如满100减20）
折扣券（如8折券）
无门槛现金券
免运费券
买赠券（如买一赠一）
新品体验券
积分兑换券
Q4:您平均每月使用优惠券/折扣券的频率是？
几乎不使用（每月少于1次）
偶尔使用（每月1-3次）
经常使用（每月4-8次）
频繁使用（每月9次以上）
Q5:您认为优惠券/折扣券对您做出购买决策的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数
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Q6:在什么情况下，您会因为优惠券而购买原本没计划购买的商品？
优惠力度非常大
恰好有需要但还没买
凑单达到优惠门槛
限时抢购营造紧迫感
几乎不会因为优惠券而额外购买
Q7:您更关注优惠券的哪些方面？
优惠金额/折扣力度
使用门槛（如满减金额）
有效期长短
适用范围（哪些商品可用）
获取的难易程度
Q8:您向朋友或家人推荐使用优惠券/折扣券的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q9:您对“分享好友可得优惠券”这类社交裂变活动的态度是？
非常乐意参与
视情况而定（如优惠力度）
不太喜欢，觉得麻烦
从不参与
Q10:哪些因素会让您放弃使用一张已领取的优惠券？
忘记使用，过期了
使用门槛太高，难以达到
优惠商品不感兴趣
结账时操作太复杂
发现其他更优惠的渠道
商家临时更改规则
Q11:您是否愿意为了获得一张大额优惠券，完成一些指定任务（如浏览商品、观看视频、填写问卷）？
非常愿意
看任务复杂度和优惠力度
不太愿意，觉得浪费时间
完全不愿意
Q12:总体而言，您对目前市面上常见的优惠券/折扣券活动的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您认为优惠券/折扣券最主要的价值在于？
直接省钱
尝试新品牌/新产品的契机
获得VIP般的专属感
增加购物的乐趣和成就感
没有太大价值
Q14:请描述一次令您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的使用优惠券/折扣券的购物经历。
填空1
Q15:您是否关注过优惠券/折扣券为您节省的总金额？
是的，会专门记录或估算
大概知道，但没有精确计算
没关注过，用了就行
Q16:您认为商家发放优惠券/折扣券的主要目的是什么？
清理库存
吸引新客户
提升老客户复购率
提高客单价
进行品牌宣传
应对市场竞争
Q17:您更信任哪些平台或商家发放的优惠券？（可多选）
大型电商平台（天猫、京东等）
知名品牌官方渠道
常用的外卖/生活服务APP
银行/信用卡活动
中小型商家或不知名平台
都不太信任，需要仔细核实
Q18:对于“先涨价再打折”的优惠券套路，您的看法是？
非常反感，属于欺骗行为
可以理解，但希望商家诚信
无所谓，只要最终价格合适就行
没遇到过或不清楚
Q19:您对商家设计或发放优惠券/折扣券，有什么具体的建议或期待？
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