耐用品(家电/家具)更换周期与决策因素调查
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本模板旨在提供耐用消费品消费者行为研究的标准化解决方案。帮助您分析更换周期、洞察决策因素、评估购买渠道,适合家电/家具制造商、市场研究机构和零售商进行精准的产品开发与营销策略制定。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于耐用品(如家电、家具)更换行为的研究。本问卷旨在了解您的更换周期、决策考量因素及购买习惯。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的支持!
Q1:请问您的年龄段是?
Q2:请问您目前的家庭常住人口数量是?
Q3:在您的家庭中,通常由谁主要负责家电/家具的购买决策?
Q4:请选择您家庭中已拥有的主要家电/家具品类(可多选):
Q5:当一件家电或家具出现什么情况时,您最倾向于考虑更换它?
Q6:请评估“产品耐用性/质量”在您决定更换家电/家具时的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q7:请评估“产品的功能/性能(如智能化、多用途)”在您决定更换家电/家具时的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q8:请评估“产品的能效等级/节能环保”在您决定更换家电/家具时的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q9:请评估“产品的价格/性价比”在您决定更换家电/家具时的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q10:请评估“品牌知名度与售后服务”在您决定更换家电/家具时的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q11:请评估“外观设计与家居风格搭配”在您决定更换家电/家具时的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
Q12:在购买新的家电/家具前,您通常会通过哪些渠道收集信息?(可多选)
Q13:您更倾向于在以下哪种渠道购买大家电/大件家具?
Q14:您家中的大家电(如冰箱、洗衣机、空调)平均更换周期大约是?
Q15:您家中的主要家具(如沙发、床、衣柜)平均更换周期大约是?
Q16:您是否愿意为“智能家居互联”功能支付更高的价格?
Q17:您对“以旧换新”服务的态度是?
Q18:以下哪些促销或服务方式最能吸引您更换家电/家具?(可多选)
Q19:您认为未来在购买耐用品时,以下哪种趋势对您的影响会增大?
Q20:总体上,您向朋友或家人推荐您最近一次购买的家电/家具品牌的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q21:关于家电或家具的更换与购买,您还有哪些特别的考量或建议?
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