快消品（日化/零食）购买渠道偏好调研
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本模板旨在提供快消品购买渠道偏好分析的标准化解决方案。帮助您了解消费者渠道选择、评估线上线下偏好、分析关键决策因素，适合快消品牌、市场研究机构和零售企业优化营销策略与渠道布局。 标签
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快消品（日化/零食）购买渠道偏好调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于快消品（日化用品/零食）购买渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！
Q1:请问您在过去三个月内，是否购买过快消品（日化用品或零食）？
是，经常购买
是，偶尔购买
否，几乎没有购买
Q2:您个人每月在快消品（日化/零食）上的平均花费大约是多少？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
Q3:在购买日化用品（如洗发水、洗衣液、牙膏等）时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
品牌
功能/效果
促销活动
朋友/家人推荐
方便快捷
Q4:您通常通过哪些渠道了解快消品（日化/零食）的新产品或促销信息？
电商平台（如淘宝、京东）广告
社交媒体（如抖音、小红书）
线下超市/卖场宣传
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
Q5:您更倾向于在线上还是线下购买日化用品？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上和线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
Q6:当您选择线上购买时，您最常使用以下哪些平台？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/直播
品牌官方小程序/APP
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
Q7:线上购买快消品时，您最看重哪个因素？
价格优惠（包括满减、折扣）
物流速度
商品质量与正品保障
平台服务（如客服、售后）
用户评价与口碑
Q8:您更倾向于在线上还是线下购买零食？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上和线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
Q9:当您选择线下购买时，您最常去以下哪些场所？
大型连锁超市（如沃尔玛、永辉）
连锁便利店（如7-11、全家）
社区小型超市/杂货店
品牌专卖店
仓储会员店（如山姆、Costco）
农贸市场/街边摊
Q10:线下购买快消品时，您最看重哪个因素？
商品即时可得性
可以亲眼看到/触摸实物
价格（包括促销）
购物环境与体验
交通便利/离家近
Q11:以下哪些促销活动最能吸引您购买快消品？
直接打折/降价
买一赠一/加量装
满减优惠券
积分兑换/会员专享
直播秒杀/限时抢购
赠品（非本品）
Q12:对于保质期较短的零食，您的购买渠道偏好是否有变化？
是，会更倾向于线下即时购买
是，会更倾向于选择配送速度快的线上平台
没有明显变化
Q13:请评价您对社区团购（如通过微信群、美团优选等购买日化/零食）的使用满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q14:您是否愿意为更快的配送速度（如半小时达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q15:您认为当前线上购买快消品存在哪些主要问题？
物流配送慢
商品与描述不符
包装破损
售后服务差
难以判断商品真实品质
个人信息安全担忧
Q16:您是否曾因为观看直播（如抖音、淘宝直播）而购买快消品？
经常
偶尔
很少
从未
Q17:如果有一项新的购物服务，您希望它为您解决快消品购买中的什么痛点？
填空1
Q18:您对尝试通过“自动贩卖机”购买日化/零食的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
有点兴趣，看具体情况
一般，无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
Q19:您认为未来快消品零售的发展趋势可能包括哪些？
线上线下深度融合（线上下单，线下自提/配送）
个性化定制产品增多
更加注重可持续/环保包装
基于大数据的精准推荐
无人零售/智能货柜普及
社交购物（分享即购买）更加流行
Q20:您的性别是？
男
女
Q21:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q22:您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
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