数码产品更新换代周期调研

数码产品更新换代周期调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解消费者对于手机、电脑等数码产品的更新换代习惯与影响因素。您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员

专业人士（如医生、律师、工程师等）

自由职业者/个体户

管理人员

退休人员

其他

Q3:您目前主要使用的数码产品有哪些？（多选）

智能手机

笔记本电脑

台式电脑

平板电脑

智能手表/手环

其他

Q4:您目前正在使用的智能手机品牌是？

苹果 (Apple)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

OPPO

vivo

三星 (Samsung)

荣耀 (Honor)

其他

Q5:您目前正在使用的笔记本电脑/台式电脑品牌是？（如不使用，请选“不适用”）

苹果 (Apple)

联想 (Lenovo)

戴尔 (Dell)

惠普 (HP)

华硕 (ASUS)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

其他

不适用

Q6:您通常多久会更换一次智能手机？

1年以内

1-2年

2-3年

3-4年

4年以上

直到无法使用才更换

Q7:您通常多久会更换一次笔记本电脑或台式电脑？

2年以内

2-4年

4-6年

6年以上

直到无法使用才更换

Q8:您更换数码产品的主要原因是？（单选最重要的原因）

产品损坏/故障，无法维修或维修成本过高

性能无法满足当前需求（如卡顿、存储不足）

追求新款的外观设计或更轻薄便携

新产品的功能/技术有重大吸引（如更好的摄像头、屏幕、处理器）

运营商/商家提供的以旧换新或补贴活动

作为礼物赠送或他人赠予

其他

Q9:在决定更换数码产品时，哪些因素对您的影响最大？（多选）

产品性能（如处理器速度、内存大小）

价格与预算

品牌口碑与忠诚度

产品外观与设计

电池续航能力

摄像/影音功能

操作系统与软件生态

促销活动与优惠

朋友/家人的推荐

科技媒体评测

其他

Q10:您主要通过什么渠道了解新数码产品的信息？

科技新闻网站/App（如IT之家、中关村在线）

社交媒体（如微博、小红书、B站）

电商平台（如京东、天猫的商品页面）

品牌官方网站/发布会

朋友/同事推荐

线下实体店体验

其他

Q11:您购买新数码产品时，最倾向于哪种购买渠道？

品牌官方线上商城

大型综合电商平台（如京东、天猫）

线下品牌专卖店

线下大型电器卖场（如苏宁、国美）

运营商营业厅（合约机）

二手交易平台

其他

Q12:对于淘汰的旧数码产品，您通常如何处理？

闲置在家

通过二手平台（如闲鱼、转转）出售

参与官方/平台的以旧换新活动

赠送给亲友

直接丢弃/作为电子垃圾处理

其他

Q13:您认为目前数码产品的“计划性淘汰”（如电池老化、系统更新后变慢）现象是否明显？

非常明显，是促使我更换产品的主要原因之一

比较明显，有一定影响

不太明显，对我的更换决策影响不大

完全没有感觉到

不了解这个概念

Q14:您是否愿意为更环保、可维修性更强的数码产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格差

不太愿意

完全不愿意

Q15:总体而言，您对当前主要使用的数码产品（如手机或电脑）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:在您看来，未来影响您缩短或延长数码产品更换周期的最主要趋势会是什么？

技术迭代速度放缓，新功能吸引力下降

产品价格持续上涨

环保意识增强，倾向于延长使用

订阅制服务（如云电脑、游戏）替代硬件升级

产品耐用性和可维修性提高

不确定

Q17:如果品牌方希望鼓励用户延长产品使用周期，您认为最有效的措施是什么？（例如：提供更长期的保修、优惠的电池更换服务、旧机型系统更新支持等）

填空1

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