社交软件用户体验与功能需求调研

社交软件用户体验与功能需求调研

您好！我们正在进行一项关于社交软件用户体验与功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并优化产品设计。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪一类社交软件？（单选）

即时通讯类（如微信、QQ）

内容社区类（如微博、小红书）

短视频/直播类（如抖音、快手）

职场/专业类（如领英、脉脉）

兴趣社群类（如豆瓣、贴吧）

其他

Q2:您使用社交软件的主要目的是什么？（可多选）

与朋友/家人保持联系

获取新闻资讯

娱乐消遣（看视频、刷动态）

学习新知识/技能

展示生活/表达自我

拓展人脉/结识新朋友

购物/消费决策参考

记录生活

其他

Q3:总体而言，您对您最常使用的社交软件的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这款社交软件？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q5:您认为该社交软件最吸引您的核心功能是什么？（单选）

即时通讯/群聊

信息流/动态推荐

短视频/直播

社群/圈子

文件传输与协作

支付/生活服务

其他

Q6:在使用社交软件时，您最关注以下哪些用户体验？（可多选）

界面设计简洁美观

操作流畅无卡顿

隐私保护设置完善

内容推荐精准（符合兴趣）

社交关系管理便捷

新功能学习成本低

客服响应及时

广告体验（少打扰、相关度高）

其他

Q7:您平均每天使用社交软件的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q8:您主要通过哪种设备使用社交软件？

智能手机

平板电脑

个人电脑（网页/客户端）

多设备同时使用

Q9:您希望社交软件在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

增强隐私与数据安全控制

优化内容过滤与个性化推荐

提供更强大的社群管理工具

增加AR/VR等沉浸式互动功能

整合更多生活服务（如本地生活、出行）

改善熟人社交与陌生人社交的平衡

提供更好的数字健康管理工具（如使用时长提醒）

提升文件共享与协作的效率

其他

Q10:您对社交软件中的广告态度如何？

完全不能接受，希望无广告

可以接受少量、不影响体验的广告

只要广告内容对我有用，可以接受

不介意广告，已经习惯

希望有付费去广告选项

Q11:您是否愿意为去除广告或解锁高级功能而付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格和功能

不太愿意

完全不愿意

Q12:您在使用社交软件时，遇到过哪些困扰？（可多选）

信息过载，感到疲劳

隐私担忧，个人信息泄露

收到过多垃圾信息或广告

社交压力（如点赞、比较）

功能过于复杂，不易上手

虚假信息或谣言

网络欺凌或骚扰

耗电快、占用存储空间大

其他

Q13:您认为未来社交软件最重要的趋势是什么？（单选）

更加注重隐私和安全

与元宇宙/虚拟空间结合

AI深度融入（如AI助手、AI生成内容）

向垂直化、兴趣化社区发展

与现实生活服务更紧密结合

回归简单、轻量的沟通本质

Q14:如果请您设计一个理想中的社交软件，您最想加入的一个创新功能或特色是什么？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:对于本次调研或社交软件，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

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