健身房设施与教练服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供健身房设施与教练服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施维护状况、衡量教练专业水平、收集会员改进建议，适合健身房管理者、运营团队和服务人员用于提升服务质量和会员留存率。 标签
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健身房设施与教练服务满意度调研
感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！我们旨在了解您对本健身房设施与教练服务的真实感受，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化服务，为您创造更好的健身体验。
Q1:您在本健身房的会员身份是？
月卡会员
季卡会员
年卡会员
私教课程会员
其他
Q2:您通常的到访频率是？
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
偶尔（每月几次）
刚加入不久
Q3:您来健身房的主要目的是？（单选）
减脂塑形
增肌增力
保持健康/放松
康复训练
社交/课程体验
Q4:您最常使用的健身设施/区域有哪些？（可多选）
有氧器械区（跑步机、椭圆机等）
自由力量区（哑铃、杠铃等）
固定器械区
团操/瑜伽房
更衣室/淋浴间
休息区/水吧
Q5:请您对有氧器械区（如跑步机、椭圆机）的清洁与维护状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请您对自由力量区（哑铃、杠铃、深蹲架等）的清洁与维护状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:您认为健身器械的种类和数量是否能满足您的训练需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
Q8:请您对健身房的整体环境卫生（包括空气流通、地面清洁、垃圾处理等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:请您对更衣室及淋浴间的卫生、设施完好度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:关于健身设施或环境卫生，您是否有任何具体的改进建议？
填空1
Q11:您是否购买过本健身房的私人教练课程或体验课？
是，正在/曾经购买
否，从未购买
Q12:请您对教练的专业知识水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:请您对教练的教学指导与沟通能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q14:请您对教练的责任心与关注度（如动作纠正、安全提醒）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q15:您认为教练服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
训练计划个性化
动作指导专业
训练氛围积极
沟通耐心细致
安全监督到位
课程安排灵活
Q16:您认为教练服务在哪些方面有待提升？（可多选）
训练计划更新频率
课程趣味性/多样性
课后跟进与反馈
价格与价值匹配度
教练沟通态度
课程时间安排灵活性
Q17:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们健身房的教练服务？
选项1
Q18:您对健身房提供的团操课/公开课的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未参与
Q19:您希望健身房未来增加哪些类型的课程或服务？（可多选）
更多功能性训练课程（如TRX、战绳）
康复/拉伸/普拉提课程
营养饮食指导
线上训练指导/跟练
会员社群/活动
24小时开放时段
Q20:请您对健身房前台/客服人员的服务态度与响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q21:综合考虑设施、教练、环境和服务，您对本健身房的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q22:我们非常珍视您的意见。请留下您对本健身房任何方面的其他意见或建议：
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