KTV设备与服务体验满意度调研
介绍
本模板旨在收集顾客对KTV设备与服务的满意度反馈。帮助您评估硬件设施质量、分析服务环节表现、洞察顾客改进需求，适合KTV经营者和管理者优化运营策略、提升顾客体验与市场竞争力。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
KTV设备与服务体验满意度调研
尊敬的顾客您好！为了不断提升我们的服务品质与硬件设施，为您带来更优质的娱乐体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好，感谢您的支持与参与！
Q1:您本次光临的KTV门店位于哪个城市？
北京
上海
广州
深圳
其他城市
Q2:您本次的消费形式是？
个人/朋友聚会
公司/团队活动
生日/庆祝派对
商务应酬
其他
Q3:请对本次KTV包房的整体环境（如装修、卫生、空间感）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:请对包房内音响设备的音质效果（如清晰度、环绕感、低音表现）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q5:请对点歌系统的操作便捷性（如触屏灵敏度、歌曲搜索速度、分类清晰度）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:请对麦克风、遥控器等设备的完好度与卫生状况进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:请对包房内灯光效果（如氛围灯、主灯亮度调节）的满意度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:请对空调/通风系统的舒适度（温度适宜、空气清新）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:您认为本店歌曲库的更新速度如何？
非常及时，新歌很全
比较及时，能满足大部分需求
一般，有些想唱的歌没有
比较滞后，老歌居多
非常滞后，严重缺乏新歌
Q10:在服务方面，您对以下哪些环节感到满意？（可多选）
前台接待与引导
服务员响应速度
酒水/餐食配送
设备问题处理
结账流程
其他增值服务（如庆生服务）
Q11:请对服务人员的整体服务态度与专业性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q12:您认为店内提供的酒水、小吃等商品价格是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，可以接受
有点偏高
价格过高，难以接受
Q13:与其他您去过的KTV相比，本店的性价比如何？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐本KTV？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q15:您认为本店在哪些方面最需要改进？（可多选）
音响设备升级
点歌系统优化
歌曲库扩充
环境卫生
服务效率
商品价格
隔音效果
其他
Q16:请留下您对本KTV设备或服务的具体改进建议或表扬：
填空1
Q17:您通常通过什么渠道了解到KTV信息或进行预订？
美团/大众点评等App
朋友推荐
KTV官方渠道（小程序/公众号）
路过直接进店
其他
Q18:您平均多久会去一次KTV？
每周一次或更多
每2-4周一次
每1-3个月一次
每半年一次
一年或更久一次
Q19:您未来再次光临本店的可能性有多大？
一定会再来
很可能会再来
不确定
可能不会再来
肯定不会再来
Q20:如果本店举办会员专属活动（如折扣日、新歌抢先唱等），您希望留下联系方式（手机或微信号）以便接收通知吗？（选填）
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号
师生服务