小程序使用便捷性与功能需求调研
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本模板旨在收集用户对小程序使用体验与功能需求的反馈。帮助您评估便捷性、识别痛点、规划功能改进，适合产品经理和运营团队进行产品优化与迭代决策。 标签
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小程序使用便捷性与功能需求调研
感谢您参与本次调研！我们致力于优化小程序的使用体验，您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。
Q1:您主要通过什么渠道接触到这个小程序？
朋友推荐
社交媒体广告
应用商店搜索
线下扫码
其他
Q2:您使用这个小程序的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:您通常在什么场景下使用这个小程序？
通勤路上
工作/学习间隙
居家休息
购物消费时
其他特定场景
Q4:启动小程序的速度，您感觉如何？
非常快，秒开
比较快，可以接受
一般，偶尔有延迟
比较慢，需要等待
非常慢，体验不佳
Q5:小程序的界面布局是否清晰、易于理解？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要时间适应
比较混乱，不容易找
非常混乱，难以使用
Q6:您认为小程序在操作便捷性方面，哪些地方做得比较好？（可多选）
加载速度快
界面简洁直观
功能入口明确
操作步骤少
提示信息清晰
Q7:您在使用过程中，遇到过哪些不便或问题？（可多选）
功能入口太深，难找
操作流程复杂
页面加载慢或卡顿
信息展示不清晰
容易误操作
缺少关键功能
其他
Q8:您是否曾因体验问题而放弃使用某个小程序？
经常
偶尔
很少
从未
Q9:整体来看，您对当前小程序的便捷性体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:您最希望小程序增加或强化以下哪些功能？（可多选）
个性化推荐
更完善的搜索功能
社交分享与互动
积分/会员体系
在线客服/帮助
离线使用能力
数据同步与备份
其他
Q11:对于新功能的引导（如新手教程、气泡提示），您认为当前小程序做得如何？
引导恰到好处，很有帮助
引导有些多余，可以更简洁
引导不足，有些功能不会用
几乎没有引导，全靠自己摸索
Q12:您是否愿意授权小程序获取您的位置、通知等权限以提供更佳服务？
非常愿意，只要有用
视情况而定，看具体用途
不太愿意，担心隐私
完全不愿意
Q13:如果请您向朋友推荐这个小程序，您会如何描述它的最大优点？
填空1
Q14:您通常通过什么方式反馈小程序的问题或建议？（可多选）
小程序内的反馈入口
应用商店评价
向客服反映
社交媒体留言
不反馈，直接不用
Q15:相比独立的手机App，您认为这个小程序的优势在于？
无需下载，即用即走
占用手机存储空间小
更新无需手动操作
与微信/支付宝生态结合紧密
没有明显优势
Q16:您对小程序未来功能改进的期待程度是？（1分毫无期待，5分非常期待）
分数
标签
Q17:您是否愿意参与我们后续的体验官计划或深度访谈？
非常愿意
可以考虑
暂时不想
不愿意
Q18:请留下您对小程序任何其他方面的意见或建议（如界面设计、内容质量、性能优化等）：
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