目标用户群体消费需求与痛点分析问卷

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您的最高学历是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:您个人平均每月的可支配收入（扣除必要生活开支后）大概是多少？

Q5:在以下消费领域中，您最常进行消费的是哪些？（请选择最多3项）

Q6:当您决定购买一件心仪但非必需的商品时，您通常会如何决策？

Q7:在您看来，当前市场上您常消费领域的商品/服务，其“性价比”如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q8:在购物过程中，您最依赖哪种信息来源来做购买决策？

Q9:在线上购物时，哪些因素最可能让您放弃下单？（请选择最多3项）

Q10:请回忆一次让您感到非常满意的购物或服务体验，并简要描述其关键点（例如：产品超出预期、服务贴心、售后无忧等）。

Q11:在售后服务方面，您最看重哪些方面？（请选择最多3项）

Q12:您认为目前您常消费的品牌或商家，在“理解您的个性化需求”方面做得如何？

Q13:请描述一个您在消费过程中遇到的、至今仍未得到很好解决的“痛点”或烦恼。

Q14:您是否愿意为了获得更好的产品品质或服务体验而支付更高的价格？

Q15:以下哪些“增值服务”最能吸引您？（请选择最多3项）

Q16:总体上，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一年内最常使用的品牌或购物平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:您对“订阅制”消费模式（如按月付费享受商品或服务）的态度是？

Q18:您认为当前消费环境中，商家最需要改进的是什么？（请选择最多3项）

Q19:您通常通过哪种渠道完成购物后的分享或评价？

Q20:如果有一个“理想”的品牌或商店，您希望它具备哪三个最核心的特质？

Q21:展望未来一年，您在【请回忆第5题您选择的一个领域】的消费预算预计会如何变化？