竞品市场占有率与用户评价调研

Q1:在以下产品/服务类别中，请选择您最常使用或关注的一个。

Q2:请选择您在过去6个月内使用过或了解过的该类别主要品牌（竞品）。

Q3:在这些品牌中，您个人最常使用的是哪一个？

Q4:根据您的观察和了解，您认为目前哪个品牌在该类别市场中占有率最高（最受欢迎）？

Q5:请为您最常使用的品牌（第3题所选）的总体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您选择并持续使用该品牌的主要原因是什么？

Q8:您认为该品牌的产品/服务创新程度如何？（1分非常守旧，5分非常创新）

Q9:与市场上的其他主要竞品相比，您认为该品牌的价格定位如何？

Q10:您通常通过哪些渠道了解该品牌或同类产品的信息？

Q11:您认为该品牌的广告营销和品牌形象塑造是否成功？

Q12:请评价该品牌的客户服务（如咨询、售后等）水平。（1分非常差，5分非常好）

Q13:您认为该品牌目前存在哪些主要不足或需要改进的地方？

Q14:在未来一年内，您更换目前主要使用品牌的可能性有多大？

Q15:如果您考虑更换品牌，哪些因素会促使您做出决定？

Q16:总体来看，您认为该品牌在未来1-2年的市场占有率会如何变化？

Q17:请简要描述您心目中该类别“理想品牌”应具备的最重要的三个特质。

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的性别是？

Q20:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？