市场细分与目标客户画像调研

您好!我们正在进行一项市场研究,旨在更好地了解不同客户群体的需求与特征。本问卷所有数据仅用于统计分析,您的回答将帮助我们提供更优质的产品与服务。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前最高的教育程度是?

高中及以下
专科
本科
硕士
博士

Q4:您目前的职业状态是?

在校学生
全职工作
兼职工作
自由职业者
退休
待业/求职中
家庭主妇/夫

Q5:在以下消费类别中,您通常最关注哪些?(可多选)

食品饮料
服饰鞋包
美妆护肤
数码电子
家居用品
运动健康
文化娱乐
教育培训
旅游出行

Q6:在购买新产品或服务时,您最看重的因素是?

价格
品质/性能
品牌知名度
设计/外观
他人推荐
便捷性
售后服务

Q7:您通常通过哪些渠道获取新产品信息?(此为单选题,请选择最主要的一个)

社交媒体(如微信、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视/广播/杂志广告
线下门店/展会

Q8:在多大程度上,您愿意为环保/可持续理念的产品支付更高的价格?(1-5分,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)

分数
标签

Q9:您通常的购物决策风格更偏向于?

冲动型:容易被促销、广告吸引
理性型:仔细比较和计划后购买
从众型:倾向于购买流行或他人购买的产品
习惯型:固定购买熟悉的品牌或店铺

Q10:您空闲时间最常进行的活动有哪些?(可多选)

刷短视频/看直播
追剧/看电影
运动健身
阅读
逛街购物
玩游戏
学习新技能
旅行/户外活动
与朋友聚会

Q11:您的个人月均可支配收入(用于消费、储蓄等)大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露

Q12:您认为自己属于哪种消费观念的人群?

节俭务实型:注重性价比,消费有计划
享受生活型:乐于为兴趣和体验消费
品质追求型:看重品牌和质量,价格其次
潮流引领型:喜欢尝试新品,紧跟潮流

Q13:如果有一个新产品完美契合您的需求,您有多大可能向朋友或同事推荐它?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为一个理想的品牌应该具备哪些特质?(可多选)

产品质量可靠
价格合理透明
设计美观独特
服务贴心周到
有社会责任感
善于与用户互动
品牌故事/文化吸引人

Q15:对于品牌在社交媒体上与您的互动(如回复评论、发起话题),您的态度是?

非常欢迎,能增加好感
比较喜欢,但互动需适度
无所谓,不太关注
有些反感,觉得被打扰

Q16:请描述一下,在您心中最理想的【某类产品/服务】(如“一杯理想的咖啡”、“一次完美的旅行”)应该是什么样的?

填空1

Q17:您使用智能手机的平均每日时长大约是?

少于2小时
2-4小时
4-6小时
6-8小时
8小时以上

Q18:您通常使用哪些支付方式?(可多选)

支付宝/微信支付
银行卡/信用卡
现金
先享后付(如花呗、白条)
数字货币

Q19:您对尝试全新品牌或产品的风险接受度如何?

非常谨慎,通常选择知名品牌
比较谨慎,会做较多调研
愿意尝试,但会从小额开始
非常乐于尝试新事物

Q20:您是否有固定的品牌偏好或忠诚度?如果有,请简单说明是哪个/哪些品牌以及原因。

填空1

Q21:您居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区

Q22:您对个人数据隐私的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示极度重视)

分数
标签

Q23:以下哪些因素最能促使您完成一次购买?(可多选)

限时折扣/优惠券
包邮/免运费
详细的用户好评
清晰的产品展示视频/图片
无忧的退换货政策
库存紧张提示

Q24:您更倾向于线上购物还是线下购物?

几乎全部线上
大部分线上,偶尔线下
线上线下各半
大部分线下,偶尔线上
几乎全部线下

Q25:在最近一次让您感到不满意的购物经历中,最主要的问题是什么?

填空1
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市场细分与目标客户画像调研
介绍
本模板旨在提供系统化的市场细分与目标客户画像调研解决方案。帮助您收集人口统计信息、分析消费行为偏好、评估品牌互动态度,适合市场研究机构、企业营销部门和品牌管理者进行精准的市场定位与策略制定。
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