经销商/代理商合作满意度与需求调研

经销商/代理商合作满意度与需求调研

尊敬的合作伙伴，您好！为深化我们的合作关系，持续优化服务与支持体系，特开展本次满意度与需求调研。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。所有信息将被严格保密，仅用于内部改进。感谢您的参与！

Q1:贵公司与我们合作的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:总体而言，您对我们双方目前的合作满意度如何？

分数

标签

Q3:您有多大可能向其他同行推荐与我们公司合作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:您认为我们提供的以下哪些支持对您的业务最有帮助？（可多选）

产品价格与利润空间

产品质量与稳定性

市场推广与广告支持

销售培训与技能提升

技术指导与售后服务

库存管理与物流支持

销售返利与激励政策

品牌知名度与美誉度

Q5:您对我们提供的产品/服务价格竞争力与利润空间的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对我们产品/服务的质量、稳定性及可靠性的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对我们市场部提供的营销物料、广告支持及活动策划的满意度如何？

分数

标签

Q8:您对我们提供的售前、售中及售后技术支持的响应速度与专业性的满意度如何？

分数

标签

Q9:您对我们销售团队（如区域经理、业务代表）的专业能力、沟通效率及问题解决能力的满意度如何？

分数

标签

Q10:您对我们订单处理、物流配送的及时性与准确性的满意度如何？

分数

标签

Q11:在日常合作中，您认为我们最需要改进的方面有哪些？（可多选）

政策传达的清晰度与及时性

合同/协议的灵活性

退换货及售后处理流程

市场信息与竞品分析共享

联合拜访客户的支持

针对性的培训体系

数字化工具（如订货系统）的易用性

其他

Q12:您主要通过哪种渠道与我们进行日常沟通与信息获取？

专属业务代表/经理

企业微信/钉钉等即时通讯

电话/邮件

线上订货/管理系统

定期会议/培训

Q13:您对我们沟通渠道的畅通性与信息传递效率的满意度如何？

分数

标签

Q14:您希望我们未来在哪些方面提供更多支持或资源？（可多选）

更丰富的产品线或新品优先权

更灵活有竞争力的价格政策

更大力度的市场推广费用

数字化营销工具与素材

高级别的管理或销售培训

数据分析与市场洞察报告

联合开发区域大客户

其他

Q15:展望未来一年，您对与我们合作的业务前景预期是？

非常乐观，预计大幅增长

比较乐观，预计稳步增长

保持现状

不太乐观，可能面临挑战

不确定

Q16:您是否有其他具体的建议、意见或需求，希望我们了解并改进？

填空1

相关推荐