直播电商服务商市场需求调研问卷
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本模板旨在提供直播电商服务商市场需求的专业调研解决方案。帮助您洞察行业痛点、评估服务需求、分析合作偏好，适合品牌方、MCN机构及服务商自身进行精准的市场定位与策略制定。 标签
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直播电商服务商市场需求调研问卷
您好！我们正在进行直播电商服务商市场需求的调研，旨在深入了解行业现状与发展趋势。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您的参与！
Q1:请问您目前在直播电商产业链中的角色是？
品牌方/商家
MCN机构/主播
直播电商服务商（如代运营、SaaS、技术、物流等）
平台方（如抖音、淘宝、快手等）
其他
Q2:您对直播电商服务商的了解程度如何？
非常了解，有深入合作
比较了解，接触过一些
一般了解，听说过
不太了解
Q3:在直播电商运营中，您或您的企业当前面临的主要挑战是什么？（可多选）
流量获取成本高，转化率低
缺乏专业主播与运营人才
直播技术与设备支持不足
供应链与物流管理复杂
数据分析与复盘能力弱
平台规则多变，合规风险高
资金周转压力大
其他
Q4:您认为哪些类型的直播电商服务商是目前市场最需要的？（可多选）
直播代运营（全案/单项）
主播孵化与经纪（MCN）
直播SaaS工具与技术服务
供应链与选品服务
营销推广与流量投放服务
数据分析与用户洞察服务
直播培训与咨询服务
物流与仓储服务
其他
Q5:请评估直播代运营服务对您业务的重要性。（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数
标签
Q6:请评估专业的直播SaaS工具（如直播中控、数据分析、客服系统）对您业务的重要性。（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数
标签
Q7:在选择直播电商服务商时，您最看重的因素是什么？
服务商的专业能力与成功案例
服务价格与性价比
技术平台或工具的稳定性与功能
服务商的资源整合能力（如供应链、达人资源）
服务响应速度与沟通效率
长期合作潜力与战略匹配度
Q8:基于您的了解或合作经历，您有多大可能向同行推荐您合作过的（或了解到的）直播电商服务商？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
选项1
Q9:您期望直播电商服务商在哪些方面提供更深度的服务或解决方案？（可多选）
从策略到执行的全链路运营
基于数据的精细化用户运营与复购提升
跨平台（抖音、淘宝、视频号等）整合运营
内容创意与短视频制作支持
私域流量沉淀与运营
品牌自播体系的搭建与优化
其他
Q10:您认为当前直播电商服务市场的竞争激烈程度如何？
非常激烈，同质化严重
比较激烈，但仍有差异化空间
一般，市场还在发展
不太激烈，蓝海市场
Q11:您认为未来1-2年，直播电商服务市场最大的增长点会在哪里？
品牌自播代运营
跨境直播电商服务
虚拟主播/AIGC直播技术
产业带/源头供应链直播
本地生活直播服务
其他
Q12:您或您的企业与直播电商服务商的合作模式主要是？
项目制合作
长期年度/季度合约
按效果（如GMV）分成
购买SaaS工具或软件
尚未建立正式合作
Q13:您对当前合作的服务商或市场上主流服务商的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q14:您认为目前市场上的直播电商服务商普遍存在的不足有哪些？（可多选）
服务同质化，缺乏核心竞争力
过度承诺，实际效果不达预期
收费不透明，存在隐形费用
技术系统不稳定，影响直播体验
缺乏行业深度理解，策略不精准
售后服务与响应不及时
其他
Q15:请描述您理想中的直播电商服务商应具备的核心能力或特点。
填空1
Q16:您预计未来一年内，在直播电商服务方面的预算投入将如何变化？
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
Q17:对于直播电商服务商，您还有哪些具体的需求、建议或期望？
填空1
Q18:您所在企业的主营业务属于哪个行业？
服饰鞋包
美妆个护
食品饮料
家居日用
3C数码家电
母婴儿童
珠宝配饰
其他
Q19:您所在企业的年营业额规模大约是？
100万以下
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上
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