供应链管理软件市场需求与痛点调研问卷

供应链管理软件市场需求与痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于供应链管理软件的市场调研，旨在了解当前企业用户的需求与面临的挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计将占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:请问您目前所在的企业规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-2000人

2000人以上

Q2:请问您所在企业属于以下哪个或哪些行业？（可多选）

制造业

零售/批发业

电子商务

物流/运输

快消品

医药/医疗

汽车

高科技/电子

其他

Q3:贵公司目前是否正在使用供应链管理软件（SCM）或企业资源计划（ERP）系统中的供应链模块？

是，正在使用

是，但计划更换/升级

否，但计划在未来1年内引入

否，暂无计划

Q4:【若正在使用】您当前使用的软件主要覆盖了哪些供应链环节？（可多选）

采购管理

仓储管理（WMS）

运输管理（TMS）

库存管理

订单管理

需求预测

供应商管理

生产计划

其他

Q5:【若正在使用】总体而言，您对当前供应链管理软件的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:【若正在使用】您认为当前软件最需要改进的方面是？（可多选）

系统运行速度与稳定性

操作界面与易用性

功能模块的完整性

数据报表与分析能力

与其他系统（如ERP、CRM）的集成

移动端支持

供应商/客户协同能力

实施与售后服务

成本过高

其他

Q7:【若无使用计划】阻碍贵公司引入供应链管理软件的主要因素是什么？（可多选）

成本预算有限

现有流程简单，暂无需求

内部IT能力不足

担心实施周期长、过程复杂

对现有解决方案（如Excel）感到满意

难以选择合适的软件供应商

其他

Q8:在供应链管理中，贵公司目前面临的最大痛点或挑战是什么？（可多选）

库存水平过高或断货风险并存

需求预测不准确

供应商交货不及时或不稳定

物流成本高昂且难以控制

多仓库/渠道间协同效率低

信息不透明，缺乏实时可视性

订单处理与跟踪效率低下

缺乏有效的数据分析与决策支持

供应链风险（如突发事件）应对能力弱

其他

Q9:您认为一套理想的供应链管理软件，其最重要的价值体现在？

降低成本（库存、物流、人力）

提高运营效率与响应速度

增强供应链的可见性与可控性

支持业务决策与战略规划

改善客户服务水平与体验

Q10:对于未来的供应链管理软件，您最期待哪些功能或技术？（可多选）

人工智能（AI）驱动的需求预测与智能补货

物联网（IoT）设备集成与实时监控

高级分析与可视化报表（BI）

区块链技术用于追溯与防伪

全面的供应链风险管理与预警

云端部署与SaaS订阅模式

低代码/无代码平台支持自定义流程

更强大的移动端应用（APP/小程序）

其他

Q11:贵公司更倾向于哪种软件部署方式？

本地化部署（On-premise）

云端SaaS服务

混合云部署

尚未确定

Q12:在软件选型时，您最看重供应商的哪一方面？

产品功能与行业匹配度

品牌口碑与成功案例

实施服务与技术支持能力

总拥有成本（TCO）与性价比

产品的技术先进性与扩展性

Q13:您认为目前市场上的供应链管理软件，在满足中小企业需求方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q14:在采购或升级软件时，贵公司的决策流程通常涉及哪些部门？（可多选）

供应链/物流部

IT/信息化部

财务部

采购部

销售/市场部

公司管理层

其他

Q15:如果有一款“梦想中”的供应链管理软件，您希望它还能解决什么我们未提及的特殊问题或需求？

填空1

Q16:您是否愿意接受我们后续就本次调研内容进行更深入的访谈或产品演示邀请？

愿意，请通过以下联系方式与我联系

暂时不需要，谢谢

Q17:【若上题选择“愿意”】请留下您的称呼、公司及联系方式（邮箱/电话）：

填空1

相关推荐