职场沟通工具使用体验调研

Q1:您所在的公司/组织目前主要使用哪个工具进行内部沟通协作？

Q2:若上一题选择“其他”，请在此处填写具体工具名称；若无，请填“无”。

Q3:您使用该主要沟通工具的频率是？

Q4:整体而言，您对当前主要使用的沟通工具的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q5:您有多大可能向同事或朋友推荐您正在使用的这款沟通工具？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q6:您最常使用该工具的哪些核心功能？（可多选）

Q7:若上一题选择了“其他”，请在此处说明具体功能；若无，请填“无”。

Q8:您认为该工具的即时消息（如单聊、群聊）功能体验如何？

Q9:您认为该工具的音视频会议功能（清晰度、稳定性等）体验如何？

Q10:您认为该工具的文件管理与共享功能（上传下载速度、预览、整理等）体验如何？

Q11:您在使用过程中，曾遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

Q12:您认为该工具的界面设计和操作逻辑是否清晰易用？

Q13:该工具是否有效提升了您与同事之间的沟通效率？

Q14:该工具是否有效支持了您所在团队的协作与管理？

Q15:您认为该工具在保护工作沟通的隐私和数据安全方面做得如何？

Q16:您对该工具的客户服务或问题反馈渠道的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q17:您希望未来该工具在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

Q18:若上一题选择了“其他”，请在此处说明您的具体改进建议；若无，请填“无”。

Q19:综合考虑功能、体验和成本，如果让您为团队选择一款沟通工具，您会更倾向于？

Q20:请分享一个您在使用该沟通工具时最满意或最印象深刻的具体事例（可选）。

Q21:对于职场沟通工具的长期发展，您还有哪些其他想法或期待？（可选）

Q22:您所在的部门或岗位类型是？

Q23:您所在公司的规模大约是？