音乐平台使用体验调研问卷
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本模板旨在提供主流音乐平台用户体验的深度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析功能偏好、洞察改进方向，适合产品经理、市场研究员和音乐平台运营方优化产品与服务。 标签
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音乐平台使用体验调研问卷
您好！我们正在进行一项关于主流音乐平台使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您最常使用的音乐平台是？
网易云音乐
QQ音乐
Apple Music
Spotify
其他
Q2:您选择该音乐平台的主要原因是什么？（可多选）
曲库资源丰富
个性化推荐精准
社交功能（如评论、动态）
音质优秀
界面设计美观/易用
价格/会员性价比高
习惯使用
Q3:您目前是该平台的付费会员吗？
是，我是连续包月/年会员
是，我是单次购买会员
否，我使用免费版本
Q4:总体上，您向朋友或同事推荐该音乐平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
选项1
Q5:请对平台的【音乐/歌曲推荐算法（如每日推荐、私人FM）】的精准度进行评分（1-5分，1分代表非常不精准，5分代表非常精准）
分数
标签
Q6:请对平台的【用户界面与操作流畅度】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数
标签
Q7:请对平台的【曲库丰富度（涵盖您想听的歌曲）】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数
标签
Q8:您最常使用平台的哪些核心功能？（可多选）
听歌/播歌
创建/管理歌单
查看歌曲/专辑评论
关注歌手/朋友动态
听播客/有声书
观看音乐MV/视频
参与直播
K歌功能
Q9:您对平台的音质选项（如标准、高清、无损）是否满意？
非常满意，能满足所有需求
比较满意，基本够用
一般，没什么感觉
不太满意，选择有限或效果不佳
从不关注音质
Q10:您对平台会员的价格和权益设置是否满意？
非常满意，物有所值
比较满意，可以接受
一般，没什么特别感觉
不太满意，性价比不高
我不是会员，不评价
Q11:您在平台使用过程中，遇到过哪些问题或不满？（可多选）
想听的歌曲没有版权/变灰
推荐内容重复或不符合口味
APP卡顿、闪退等稳定性问题
广告过多或干扰体验
社交功能信息过载或质量不高
会员权益变动或性价比下降
客服响应慢或问题难解决
几乎没有遇到问题
Q12:您平均每天使用该音乐平台的时长大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
Q13:您通常在什么场景下使用音乐平台？（单选最主要场景）
通勤/出行途中
工作/学习时
运动/健身时
居家休息时
社交聚会时
Q14:与其他音乐平台相比，您认为该平台最独特的优势是什么？
社区氛围和用户评论
个性化推荐算法
曲库版权数量
音质与音效技术
整合的社交/视频功能
无明显独特优势
Q15:请对平台的【新功能/新内容的更新速度与质量】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数
标签
Q16:如果该平台推出一项需要额外付费的“超级会员”，提供更高音质、专属客服、抢先体验新功能等权益，您会考虑吗？
会，愿意为更好的体验付费
可能会，取决于具体价格和权益
不会，现有会员已足够
我不是付费用户，不关心
Q17:您认为该音乐平台在哪些方面最需要改进或优化？
填空1
Q18:除了音乐播放，您希望平台未来增加或强化哪些类型的内容或功能？（可多选）
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音乐创作/混音工具
音乐知识课程
暂无其他需求
Q19:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
Q20:您的性别是？
男
女
prefer not to say
Q21:我们非常重视您的每一条反馈。如果还有其他任何想法、建议或希望分享的具体使用故事，请在此畅所欲言：
填空1
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