信用卡办理与使用习惯（透支/还款）调研
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本模板旨在提供信用卡使用与还款行为的深度调研解决方案。帮助您分析用户消费偏好、评估还款习惯、洞察透支需求，适合银行、金融机构及市场研究人员进行精准的用户画像分析与产品优化。 标签
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信用卡办理与使用习惯（透支/还款）调研
尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您的信用卡办理、使用及还款习惯。所有数据仅用于学术或市场研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！
Q1:您目前是否持有至少一张正在使用的信用卡？
是
否
Q2:您办理信用卡时，最主要的考虑因素是什么？（可多选）
年费政策
信用额度
积分奖励/里程
优惠活动（如餐饮、购物折扣）
银行品牌与服务质量
还款便利性（如免息期、自动还款）
卡片权益（如机场贵宾厅、保险）
其他
Q3:您最常使用信用卡进行哪类消费？
日常购物（超市、便利店）
餐饮娱乐
线上购物（电商平台）
大额消费（家电、旅行）
交通出行（加油、票务）
基本不使用
Q4:您每月平均使用信用卡消费的金额大约在哪个区间？
1000元以下
1001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
Q5:您是否曾使用过信用卡的透支功能（即消费金额超过您卡内余额）？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
Q6:如果您使用透支功能，最主要的原因是？
应对突发或紧急开支
资金周转临时不足
利用免息期进行理财或投资
提前购买心仪商品
不适用（未使用过透支）
Q7:您通常如何偿还信用卡账单？
全额还款
大部分还款，偶尔最低还款
经常只还最低还款额
分期还款
不确定/看情况
Q8:您对信用卡分期还款（如账单分期、消费分期）的态度是？
经常使用，觉得划算
偶尔使用，用于大额消费
很少使用，手续费太高
从不使用
不了解此功能
Q9:请评估您对信用卡各项费用（如年费、利息、分期手续费、违约金）的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数
标签
Q10:您是否曾因忘记还款而产生过信用卡逾期？
是，有过
否，从未有过
Q11:您通常通过哪些方式管理信用卡账单，以避免逾期？（可多选）
设置银行自动全额还款
设置银行自动最低还款
设置手机日历/闹钟提醒
绑定储蓄卡，到期手动转账
不特意管理，但总能记得
其他
Q12:您认为信用卡的免息还款期（通常20-50天）对您的消费和理财规划有帮助吗？
非常有帮助，会特意利用
有一定帮助，但不会刻意规划
帮助不大，基本忽略
不清楚免息期的具体概念
Q13:当您有多张信用卡时，您会优先使用哪一张？
额度最高的
优惠活动最多的
积分/里程回报率最高的
还款最方便的
没有固定偏好，随机使用
仅有一张，不适用
Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这张信用卡？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q15:您未来一年内是否有申请新信用卡或升级现有信用卡的计划？
是
否
不确定
Q16:您希望未来的信用卡在哪些方面有所改进？（可多选）
提升信用额度
增加更多本地生活优惠
降低或减免年费
优化积分兑换规则与价值
提供更灵活的还款选项（如更长的免息期）
增强手机App的功能与体验
提供更好的安全保障与盗刷赔付
其他
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
Q18:您目前的职业状态是？
在校学生
全职工作者
自由职业者/个体户
退休人员
其他
Q19:关于信用卡的使用、服务或任何相关方面，您还有哪些意见或建议？
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