第三方支付（微信/支付宝）使用习惯调查
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本模板旨在提供关于第三方支付（微信/支付宝）使用习惯的标准化调研解决方案。帮助您收集用户偏好、分析支付场景、评估安全信任度，适合金融科技公司、市场研究机构及支付平台了解用户行为与优化产品服务。 标签
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第三方支付（微信/支付宝）使用习惯调查
您好！本问卷旨在了解您在日常生活中使用微信支付和支付宝的习惯与偏好。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！
Q1:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
Q2:在日常生活中，您更倾向于使用哪种第三方支付方式？
微信支付
支付宝
两者使用频率相当
其他（如云闪付等）
Q3:您通常在哪些场景下使用第三方支付？（可多选）
线上购物（淘宝、京东等）
线下实体店消费
餐饮外卖
出行交通（打车、公交地铁）
生活缴费（水电煤、话费）
转账给亲友
投资理财
其他
Q4:您使用第三方支付的频率大约是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
Q5:总体而言，您对第三方支付（微信/支付宝）的便利性满意度如何？
分数
标签
Q6:您选择使用某个支付平台（如微信或支付宝）的主要原因是什么？（可多选）
支付速度快，操作简便
与社交/购物平台绑定紧密（如微信聊天、淘宝购物）
优惠活动多（红包、折扣、积分）
资金安全有保障
理财功能丰富（如余额宝、零钱通）
生活服务集成度高（如健康码、市民服务）
周围人都在用，形成习惯
其他
Q7:在进行大额支付（例如超过1000元）时，您更倾向于？
使用第三方支付
使用银行卡/信用卡
使用现金
视情况而定
Q8:您是否使用过第三方支付平台上的金融服务（如花呗、借呗、零钱通、理财通等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道这些功能
Q9:您对第三方支付平台资金安全性的信任程度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
Q10:在使用第三方支付时，您遇到过哪些困扰或担忧？（可多选）
担心账户被盗或资金安全
个人信息泄露风险
支付过程偶尔失败或延迟
商家不支持想用的支付方式
优惠活动规则复杂
提现到银行卡需要手续费
其他
Q11:您是否关注第三方支付平台推出的新功能或服务（如数字人民币、信用生活等）？
非常关注并乐于尝试
偶尔关注，有需要时会了解
不太关注，使用现有功能即可
完全不关注
Q12:您是否会将大部分零钱存放在支付平台的余额或理财产品中？
是，大部分都放在里面
会放一部分，但不会太多
基本不放，用多少充多少
从不存放
Q13:如果未来出现新的支付技术（如刷脸支付普及、数字货币等），您的态度是？
非常愿意尝试
愿意尝试，但会先观察
持谨慎态度，担心安全问题
更习惯现有方式，不太想改变
Q14:您对微信支付或支付宝未来的发展，有什么具体的建议或期待？
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