保险科普内容知晓度调研问卷

保险科普内容知晓度调研问卷

您好！这是一份关于保险科普内容（文章/视频）知晓度的匿名调研问卷，旨在了解公众对保险知识的获取情况。您的回答将为我们提供宝贵参考，非常感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/求职中

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解保险相关知识？（可多选）

社交媒体（如微信公众号、抖音、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手、B站）

保险公司官方网站/APP

亲友推荐/讨论

线下讲座/活动

新闻资讯网站/APP

传统媒体（电视、广播、报纸）

书籍/杂志

几乎没有主动了解

Q4:您是否曾经主动搜索或阅读/观看过保险科普类内容（文章或视频）？

经常（每周多次）

偶尔（每月几次）

很少（每年几次）

从未

Q5:总体而言，您对市面上保险科普内容的信任度如何？

分数

标签

Q6:您认为优质的保险科普内容应该具备哪些特点？（可多选）

通俗易懂，避免专业术语堆砌

内容客观中立，不偏向特定产品

案例丰富，贴近生活实际

形式生动有趣（如图文、动画、短视频）

信息准确，来源权威

更新及时，紧跟政策变化

提供互动答疑渠道

Q7:您最希望了解的保险知识类别是？

基础概念（如保险类型、条款解读）

产品分析与对比

投保与理赔流程

家庭保险配置方案

保险防坑指南

保险与理财规划

其他

Q8:您曾经看到过或听说过以下哪些保险相关概念？（可多选）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

年金险

免赔额

等待期

现金价值

如实告知义务

都不太了解

Q9:当您看到一条保险科普内容时，促使您点击阅读/观看的最主要原因是？

标题吸引人，解决我的痛点

发布者是我信任的博主/机构

内容形式新颖（如动画、情景剧）

朋友转发推荐

恰好有相关需求

随机刷到，无所谓原因

Q10:您有多大意愿向您的亲友推荐您认为优质的保险科普内容？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:您认为当前保险科普内容普遍存在的主要问题是？

过度营销，商业目的太强

内容晦涩难懂

信息片面，不够客观

同质化严重，缺乏新意

更新慢，信息滞后

没有问题，都挺好

不清楚

Q12:您更倾向于接受以下哪种形式的保险科普？（可多选）

短视频（1-3分钟）

中长视频（5-15分钟）

长文章（图文结合）

信息图/长图

直播讲座/答疑

音频/播客

互动H5/小游戏

Q13:如果有一系列系统性的保险科普课程（免费或付费），您是否有兴趣学习？

非常有兴趣，愿意付费

有兴趣，但希望免费

兴趣一般，看情况

没有兴趣

Q14:请列举一个您印象最深刻的保险科普内容（可以是文章标题、视频主题或博主名字），并简要说明原因。（如无，请填“无”）

填空1

Q15:您对改进保险科普内容，使其更有效地帮助大众，还有什么具体的建议或期望？

填空1

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