银行理财产品收益与风险满意度调研

Q1:您在我行购买理财产品的历史有多久？

Q2:您通常通过何种渠道了解或购买我行理财产品？

Q3:您购买理财产品的主要目的是什么？

Q4:您曾购买过我行哪些类型的理财产品？（可多选）

Q5:您如何评价我行理财产品的整体收益表现？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:与您的预期收益相比，实际收益情况如何？

Q7:您认为我行理财产品的收益水平，在同类银行中处于什么位置？

Q8:您如何评价我行对理财产品风险的揭示与说明的清晰度？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q9:在购买前，您是否充分理解所购产品的风险等级（如R1-R5）及对应的风险？

Q10:您实际感受到的产品风险（如净值波动），与产品说明书描述的风险是否匹配？

Q11:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我行理财产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您对我行理财产品的流动性（如赎回便利性、到账速度）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您认为我行在理财产品服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q14:未来半年，您计划增加、维持还是减少在我行的理财产品投资？

Q15:对于我行理财产品的收益与风险平衡，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的年龄阶段是？

Q17:您目前的个人可投资资产（包括存款、理财、基金、股票等）大致范围是？

Q18:您自我评估的风险承受能力属于哪种类型？