旅游保险购买意愿与需求调研
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本模板旨在提供旅游保险市场需求的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户购买意愿、分析保障需求偏好、评估产品定价接受度，适合保险公司、在线旅游平台和金融机构优化旅游保险产品设计与营销策略。 标签
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旅游保险购买意愿与需求调研
您好！我们正在进行一项关于旅游保险的调研，旨在了解您的购买意愿和需求。您的回答将帮助我们提供更贴合用户需求的产品和服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！
Q1:在过去的3年内，您是否有过国内或国际旅游的经历？
是，国内旅游
是，国际旅游
是，两者都有
没有
Q2:您通常在什么情况下会考虑购买旅游保险？
每次旅行前都会购买
仅在进行长途或国际旅行时
仅在旅行涉及高风险活动（如潜水、滑雪）时
从未购买过
视促销活动或价格而定
Q3:如果您从未购买过旅游保险，主要原因是什么？
觉得没有必要，风险很低
价格太贵
不了解具体保障内容
购买流程太麻烦
其他
Q4:您最关注旅游保险中的哪些保障项目？（最多可选3项）
医疗费用（含紧急救援）
旅行延误/取消
行李丢失/延误
个人意外伤害
个人责任（如损坏他人财物）
高风险运动保障
航班意外
信用卡盗刷/财物盗窃
其他
Q5:您认为一份旅游保险的合理保费（覆盖7天左右行程）应在哪个区间？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上，保障全面即可
Q6:您主要通过哪些渠道了解或购买旅游保险？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
保险公司官网/APP
旅行社推荐
银行或信用卡合作渠道
朋友/家人推荐
其他
Q7:在购买旅游保险时，您对“理赔流程简便快捷”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数
标签
Q8:在购买旅游保险时，您对“保险条款清晰易懂”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数
标签
Q9:您更倾向于购买单次旅行保险，还是购买覆盖一段时间内（如一年）多次旅行的年度保险？
单次旅行保险
年度多次旅行保险
不确定，视具体情况而定
Q10:您希望旅游保险产品提供哪些增值服务？（最多可选3项）
24小时中文紧急援助热线
旅行前目的地安全信息提醒
在线医生咨询
酒店、租车等旅行相关优惠
简易急救包配送
其他
Q11:如果保险公司通过APP提供一键报案、上传材料、追踪进度的全流程服务，这会提升您的购买意愿吗？
会，非常方便
可能会，有一定吸引力
影响不大，更关注保障本身
不会
Q12:请描述一次您或您认识的人，因购买了旅游保险而获得帮助（或未购买而感到后悔）的经历。（若无，请填“无”）
填空1
Q13:您是否愿意为了获得更全面的保障（如更高的医疗保额、更广的承保范围）而支付更高的保费？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
Q14:综合考虑价格、保障、服务等因素，您向朋友推荐您了解或购买过的旅游保险品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:哪些营销方式最能吸引您了解或购买旅游保险？（最多可选3项）
与机票/酒店打包购买的折扣
社交媒体（如小红书、抖音）上的真实用户分享
保险公司官方的限时优惠活动
精准的广告推送（基于旅行计划）
积分兑换或会员专属福利
其他
Q16:您认为当前市场上的旅游保险产品，最需要改进的方面是？
降低价格
简化条款，减少免责条款
提升理赔速度和体验
扩展保障范围（如疫情、自然灾害）
提供更灵活的定制选项
其他
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您的个人年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
Q19:您的最高教育程度是？
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
Q20:对于旅游保险，您还有哪些其他的意见、建议或期望？
填空1
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