旅游景区拥挤度（高峰/错峰）体验调研

旅游景区拥挤度（高峰/错峰）体验调研

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您在旅游景区高峰与错峰时段的游玩体验，以帮助我们更好地优化景区管理与服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的真实经历作答。

Q1:在过去一年内，您大约去过多少次旅游景区？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:请回忆您最近一次去旅游景区时，主要属于哪种时段？

节假日/周末（高峰时段）

工作日/淡季（错峰时段）

两者兼有

Q3:您最近一次出游，主要选择的景区类型是？

自然风光类（山川、湖泊、森林等）

历史文化类（古迹、博物馆、古镇等）

主题公园/游乐场类

城市休闲/地标类

其他

Q4:请为您在【高峰时段】的【整体游玩体验】打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:请为您在【错峰时段】的【整体游玩体验】打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:在高峰时段，哪些拥挤相关的问题对您的体验影响最大？（可多选）

入口/售票处排长队

核心景点/拍照点人挤人

景区内部交通（接驳车、缆车等）等候时间过长

餐饮/卫生间排队拥挤

游览路线拥挤，行进缓慢

休息区/座椅难以找到

其他

Q7:在错峰时段，您感受到的最明显的优势是什么？（可多选）

游览过程更从容、自由

拍照/观景不受干扰

无需长时间排队

景区环境更安静、舒适

服务人员响应更及时

可以更深入地体验文化/自然

其他

Q8:景区的人流拥挤程度，在多大程度上影响了您的游览计划或行程安排？

影响非常大，不得不取消或改变主要计划

影响较大，部分计划被打乱

有一定影响，但基本能完成计划

几乎没有影响

完全没有影响

Q9:您认为景区在高峰时段采取以下哪种限流或疏导措施最有效？

严格执行门票分时段预约

增加临时出入口或单向游览路线

实时公布景区内各区域拥挤度

增加接驳车频次或开辟临时停车场

在热门景点设置排队引导设施

不清楚

Q10:基于您的体验，您有多大可能向朋友推荐在【错峰时段】前往该景区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:为了获得更好的体验，即使价格略高，您是否愿意选择在非周末或淡季出行？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道获取景区实时拥挤信息？（可多选）

景区官方APP/小程序

地图类APP（如高德、百度地图）

旅游预订平台（如携程、美团）

社交媒体/短视频平台

朋友/家人告知

现场观察/经验判断

不关注此类信息

Q13:您对景区信息（如拥挤预警、排队时间、应急疏导）发布的及时性和准确性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:在拥挤的景区，您更倾向于如何安排自己的游览？

直奔核心景点，哪怕排队也要看到

避开人流，探索相对冷门但有趣的区域

放缓节奏，在非拥挤区休息等待

提前结束游览，离开景区

视当时心情和同伴意见而定

Q15:对于改善旅游景区高峰时段的拥挤状况，提升游客体验，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您本次出游的主要同行人员是？

独自一人

伴侣/夫妻

带孩子家庭

朋友/同学

父母/长辈

公司/团队

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