幼儿园师资水平与服务质量满意度调查

尊敬的家长:您好!为持续提升我园教育质量与服务水平,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求、优化工作。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与配合!

Q1:您孩子的所在班级是?

托班
小班
中班
大班
学前班

Q2:您的孩子在本园就读了多长时间?

不满半年
半年至1年
1-2年
2年以上

Q3:总体而言,您对本园的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您认为本园教师的专业素养(如教育理念、专业知识)如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:您认为本园教师的教学能力(如课程设计、活动组织、教学方法)如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:您认为本园教师的爱心、耐心与责任心如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:您认为本园教师与孩子的互动沟通(如倾听、鼓励、引导)是否有效?(1分非常无效,5分非常有效)

分数
标签

Q8:您对本园教师与家长的日常沟通(如家访、电访、线上交流)的及时性与有效性是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为本园教师在哪些方面表现突出?(可多选)

爱心与耐心
专业教学能力
与孩子的互动
与家长的沟通
处理突发状况的能力
对孩子个性化需求的关注
团队协作精神

Q10:您认为本园师资队伍在哪些方面有待提升?(可多选)

教育理念更新
教学方法创新
特殊儿童教育能力
情绪管理与沟通技巧
家园共育的主动性
其他(请在下方填空说明)

Q11:针对上题选择的“其他”,请具体说明您认为需要提升的方面。

填空1

Q12:您对本园提供的课程内容(如丰富性、趣味性、教育性)是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您对本园的日常保育服务质量(如饮食、卫生、安全、午睡)是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您对本园的硬件设施与环境(如活动场地、教玩具、安全防护)是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:您对本园组织的家园共育活动(如家长会、开放日、亲子活动)是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您主要通过哪些渠道了解孩子在园情况?(可多选)

老师当面交流
电话/微信沟通
家园联系册/APP
家长开放日
孩子回家后的描述
其他家长处得知

Q17:您认为本园在处理孩子受伤、生病等突发状况时的响应与处理是否得当?

非常得当
比较得当
一般
不太得当
非常不得当

Q18:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐本幼儿园?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:促使您推荐本园的主要原因可能是什么?(可多选)

师资水平高
课程有特色
服务质量好
环境设施优
孩子喜欢
离家近/方便
收费合理

Q20:阻碍您推荐本园的主要原因可能是什么?(可多选)

师资有待加强
课程不够丰富
服务质量一般
环境设施老旧
沟通不畅
收费偏高
其他(请在下方填空说明)

Q21:针对上题选择的“其他”,请具体说明阻碍您推荐的原因。

填空1

Q22:综合考虑,未来您是否会继续选择让孩子在本园就读?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q23:对于提升本园的师资水平与整体服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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幼儿园师资水平与服务质量满意度调查
介绍
本模板旨在提供幼儿园家长满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估师资专业水平、收集服务质量反馈、分析家长推荐意愿,适合幼儿园管理层和学前教育机构进行教育质量评估与持续改进。
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