母婴用品海淘意愿与信任度调研
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本模板旨在提供母婴用品海淘市场研究的标准化解决方案。帮助您洞察消费意愿、评估信任因素、分析购买行为，适合母婴品牌、电商平台和调研机构进行精准的市场策略制定与优化。 标签
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母婴用品海淘意愿与信任度调研
您好！这是一份关于母婴用品海淘意愿与信任度的调研问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！
Q1:您是否曾经为婴幼儿（0-6岁）购买过海外品牌的商品？
是，经常购买
是，偶尔购买
否，从未购买
Q2:如果您有海淘母婴用品的经历，您通常购买哪些类别的商品？（可多选）
奶粉/辅食
营养品/保健品
纸尿裤/拉拉裤
洗护用品
喂养用品（奶瓶、餐具等）
服饰鞋帽
玩具/绘本
安全座椅/推车
孕产妇用品
其他
Q3:您通常通过哪些渠道了解和购买海外母婴用品？
品牌/零售商官网直邮
跨境电商平台（如天猫国际、京东国际）
国外电商平台（如亚马逊海外购）
熟人/代购
线下进口商品店
其他
Q4:您选择海淘母婴用品的主要原因是什么？
对国外品牌/产品质量更信任
国内买不到想要的品牌或型号
价格更优惠
追求最新产品/款式
其他
Q5:在决定海淘母婴用品时，您对商品质量的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数
标签
Q6:您对海淘商品的哪些方面最为担忧？
商品真伪/是否为正品
运输途中破损或污染
保质期/新鲜度问题
售后服务/退换货困难
清关/被税风险
物流速度慢
其他
Q7:您认为哪个环节的保障最能提升您对海淘母婴用品的信任度？
品牌官方授权/认证
平台严格的商家审核机制
透明的供应链/物流追踪
权威的第三方检测报告
完善的售后保障政策
其他
Q8:您有多大可能向身边有婴幼儿的亲友推荐通过海淘方式购买母婴用品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q9:您能接受的海淘物流时间通常是多久？
一周以内
1-2周
2-4周
1个月以上，只要价格足够优惠
不太在意，安全送达即可
Q10:相比国内购买，您能接受海淘商品的价格溢价范围是多少？
价格持平或更低
溢价10%以内
溢价10%-30%
溢价30%-50%
只要质量好，价格不是主要考虑因素
Q11:您在进行海淘决策时，主要参考哪些信息？（可多选）
其他消费者的评价/晒单
专业博主/KOL的测评推荐
品牌官方介绍
朋友/家人的推荐
平台提供的商品详情与参数
国内外权威机构的认证
其他
Q12:如果遇到海淘商品问题（如破损、错发），您通常如何处理？
联系卖家/平台客服解决
联系物流公司
自认倒霉，放弃处理
在社交平台曝光，寻求帮助
其他
Q13:您对当前常用海淘渠道的售后服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q14:您认为目前海淘母婴用品最大的痛点或亟待改进的地方是什么？
填空1
Q15:未来一年内，您海淘母婴用品的意愿预计会如何变化？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少或不再海淘
Q16:如果有更可信赖的渠道出现，您希望它提供哪些增值服务？（可多选）
中文客服与售后
保税仓发货，极速送达
正品保险/假一赔十
定期会员优惠/专属活动
专业的选品指导与育儿知识
商品溯源查询功能
其他
Q17:您的年龄段是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
Q18:您目前是孩子的？
父亲
母亲
（外）祖父母
其他亲友
目前没有孩子，为未来或亲友准备
Q19:您家庭的月均收入（人民币）大概在哪个区间？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
Q20:我们非常重视您的意见。关于母婴用品海淘，您还有任何其他想分享的看法或建议吗？
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