社区养老服务中心(日间照料/娱乐)使用体验调查
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本模板旨在提供社区养老服务中心用户体验的标准化调研解决方案。帮助您收集服务反馈、评估设施满意度、分析活动需求,适合社区管理机构、民政部门和养老服务机构优化服务质量与资源配置。 标签
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尊敬的社区居民,您好!为了解您对社区养老服务中心(日间照料/娱乐)的使用体验,帮助我们提升服务质量,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否是本社区养老服务中心(日间照料/娱乐)的常规使用者?
Q2:您通常以什么身份来到中心?
Q3:您通常多久来一次社区养老服务中心?
Q4:您对中心的地理位置和交通便利性满意吗?
Q5:您对中心的开放时间安排(如时段、时长)满意吗?
Q6:您对中心的整体环境卫生(如清洁、通风、无异味)满意吗?
Q7:您对中心的设施设备(如桌椅、娱乐器材、康复设备)的完好度和适用性满意吗?
Q8:您主要使用或参与中心提供的哪些服务或活动?(可多选)
Q9:您对中心提供的日间照料服务(如休息环境、照护人员态度)满意吗?
Q10:您对中心组织的娱乐活动(如种类、趣味性、组织水平)满意吗?
Q11:您对中心工作人员(包括管理者、照护员、活动组织者)的服务态度和专业性满意吗?
Q12:您对中心提供的安全保障措施(如防滑、紧急呼叫、消防安全)满意吗?
Q13:您有多大可能向您身边有需要的亲友推荐我们社区养老服务中心?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q14:您认为中心目前最需要改进或加强的方面有哪些?(可多选)
Q15:您是否愿意为中心的活动或服务提供志愿者支持或建议?
Q16:对于中心的日间照料服务,您最满意的一点是什么?
Q17:对于中心的娱乐活动,您最满意的一点是什么?
Q18:您最希望中心未来新增或开展哪一项活动或服务?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您的性别是?
Q21:您对社区养老服务中心还有哪些其他的意见或建议?
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