老年人丧葬观念与殡葬服务需求调研问卷
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本模板旨在提供老年人丧葬观念与殡葬服务需求的标准化调研方案。帮助您了解老年群体殡葬偏好、评估服务需求痛点、分析市场改进方向，适合民政部门、殡葬服务机构和研究机构进行精准的市场分析与服务优化。 标签
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老年人丧葬观念与殡葬服务需求调研问卷
尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解当前老年群体对于丧葬事宜的观念及对殡葬服务的具体需求，以便相关服务能够更好地满足社会需要。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究及服务改进，请您根据自身真实想法放心填写。衷心感谢您的支持与参与！
Q1:您的年龄段是？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
Q2:您的最高学历是？
小学及以下
初中/中专
高中/职高
大专/本科
硕士及以上
Q3:您目前的居住状况是？
与配偶同住
与子女同住
独居
养老机构
其他
Q4:总体而言，您对自己身后事的考虑程度如何？
已经详细规划并告知家人
有一些初步想法，但未完全确定
偶尔想过，但不愿深入思考
基本没有考虑过
不愿谈及此话题
Q5:您更倾向于选择以下哪种殡葬方式？（可多选）
传统土葬
火葬
树葬、花坛葬等生态葬
海葬
遗体捐献
其他
Q6:对于殡葬方式的选择，您最主要的考虑因素是？
传统习俗与信仰
环保与节约土地资源
经济成本
家人的意愿与便利
个人对生命意义的理解
其他
Q7:您认为一场丧葬仪式的规模应该是？
简单朴素，仅限于至亲参加
适中规模，邀请亲友参加
隆重盛大，符合传统礼仪
完全听从家人安排，自己没有要求
Q8:您希望殡葬服务中包含哪些内容？（可多选）
遗体接运与冷藏
灵堂布置与守灵服务
告别仪式主持
骨灰盒/棺木等用品
墓地/格位选购
后续祭扫服务
悲伤抚慰与心理疏导
其他
Q9:您认为当前市场上的殡葬服务收费透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数
标签
Q10:您主要通过哪些渠道了解殡葬服务信息？
家人朋友介绍
社区宣传
电视、报纸等传统媒体
互联网搜索
殡葬服务机构主动宣传
其他
Q11:在选择殡葬服务机构时，您最看重的是？
服务价格透明合理
服务人员专业、有同理心
机构信誉与口碑
服务流程便捷高效
提供的服务项目齐全
其他
Q12:您认为理想的殡葬服务应该具备哪些特点？（可多选）
尊重逝者，仪式庄重
流程简化，不给家人添负担
充分体现个性化与逝者生平
注重环保，减少资源消耗
价格普惠，让普通家庭能承受
提供一站式服务，省心省力
其他
Q13:您是否了解或考虑过生前契约（提前规划并预付殡葬服务）？
非常了解，并且已经购买或计划购买
有所了解，正在考虑中
听说过，但不太了解具体内容
完全不了解
不感兴趣
Q14:如果考虑生前契约，您最关注的因素是？
锁定当前价格，避免未来涨价
提前表达个人意愿，减轻家人负担
选择可靠的服务提供商
合同条款的清晰与灵活性
资金的安全性
尚未考虑此问题
Q15:您对殡葬服务中的数字化应用（如网上祭扫、线上告别仪式等）持何种态度？
非常支持，是未来的趋势
可以接受，作为传统仪式的补充
不太能接受，更倾向于线下实体仪式
完全不能接受
不了解这些应用
Q16:基于您的了解，您向亲友推荐当前主流殡葬服务机构（非特定品牌）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q17:您希望社区或相关机构为老年人提供哪些关于身后事的支持？（可多选）
举办生命教育讲座，普及殡葬知识
提供法律咨询（如遗嘱、遗产）
组织参观殡仪馆、墓园，消除神秘感
建立互助小组，交流相关经验与想法
链接可靠的殡葬服务资源
其他
Q18:关于身后事的安排，您是否已经与家人进行过正式沟通？
是，已经明确告知家人我的详细意愿
是，但只是简单提及，未深入讨论
没有，但计划在未来合适的时候沟通
没有，觉得难以启齿或时机未到
认为没有必要，完全交由家人决定
Q19:对于未来殡葬服务的改善与发展，您还有哪些具体的期望或建议？
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