青年跨境购物/海淘习惯调研

青年跨境购物/海淘习惯调研

您好！这是一份关于青年群体跨境购物/海淘习惯的匿名调查问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。所有数据仅用于统计分析，请放心填写，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q2:您当前的身份是？

在校学生

职场新人（工作1-3年）

职场骨干（工作3年以上）

自由职业者

其他

Q3:您在过去一年内是否有过跨境购物/海淘的经历？

是，经常（每月或更频繁）

是，偶尔（每季度或半年）

否，从未有过

Q4:您通常通过哪些渠道进行海淘？（可多选）

跨境电商综合平台（如天猫国际、京东国际）

海外品牌官网

海外电商平台（如亚马逊海外购、eBay）

社交媒体/直播带货代购

亲友代购

其他

Q5:您海淘时主要购买哪些品类的商品？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

数码3C

食品保健

母婴用品

家居生活

书籍音像

其他

Q6:您选择海淘而非国内购物的最主要原因是？

商品质量/正品保障

价格更优惠

购买国内没有的品牌或款式

追求潮流/尝鲜

其他

Q7:您单次海淘的平均消费金额通常在哪个区间？

500元人民币以下

500-1000元人民币

1001-3000元人民币

3001-5000元人民币

5000元人民币以上

Q8:您最看重海淘过程中的哪个环节？

商品价格与税费

物流速度与运费

支付便捷性与安全性

售后服务与退换货

正品保障与商品描述真实性

Q9:总体而言，您对最近一次海淘体验的满意度如何？（0-10分，0表示非常不满意，10表示非常满意）

选项1

Q10:您通常如何了解海淘信息或商品？

社交媒体（小红书、微博、抖音等）

朋友/家人推荐

电商平台广告或推送

垂直海淘社区/论坛

其他

Q11:在海淘过程中，您遇到过哪些主要困扰？（可多选）

物流时间过长

关税/税费不透明或过高

退换货流程复杂

支付方式受限

商品损坏或丢件

语言/页面使用障碍

担心买到假货

其他

Q12:您认为“跨境电商零售进口商品退货中心仓”等便利化政策对您的海淘意愿影响如何？

非常有吸引力，会显著增加海淘频率

有一定吸引力，会考虑尝试

影响不大，主要看商品本身

不了解此政策

Q13:您对“直播带货+跨境”这种新兴购物模式的接受度如何？

非常喜欢，经常观看并购买

可以接受，偶尔会尝试

持观望态度，不太信任

完全不接受

Q14:未来一年，您预计自己的海淘支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q15:您希望未来的海淘服务在哪些方面得到改进？（如物流、支付、售后、选品等）

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，分享更多海淘细节？

愿意

不愿意

视情况而定

相关推荐