青年二手商品交易习惯调研问卷
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本模板旨在调研青年群体二手商品交易习惯与平台使用偏好。帮助您分析用户画像、洞察交易动机、评估平台满意度，适合市场研究机构、电商平台和高校社会学研究者深入了解循环经济消费行为。 标签
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青年二手商品交易习惯调研问卷
您好！我们正在进行一项关于青年群体二手商品交易习惯的调研，旨在了解大家使用闲鱼、转转等平台的行为与偏好。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！
Q1:您的年龄属于以下哪个范围？
18岁以下
18-22岁
23-28岁
29-35岁
Q2:您目前的学生/职业身份是？
在校学生
在职工作者
自由职业者
其他
Q3:您是否有过在闲鱼、转转等平台进行二手商品交易的经验？
是，我是活跃用户
是，但偶尔使用
没有，但了解这些平台
没有，也不了解
Q4:您主要使用哪些二手交易平台？（可多选）
闲鱼
转转
拍拍二手
爱回收
多抓鱼（书籍）
孔夫子旧书网
其他
不使用
Q5:您最常扮演的角色是？
主要是卖家
主要是买家
买家和卖家的频率相当
Q6:您通常交易哪些品类的二手商品？（可多选）
数码电子产品
服饰鞋包
图书音像
美妆个护
家居日用
潮玩手办
虚拟物品（账号/券码）
其他
Q7:您平均每月进行二手交易的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
Q8:您进行二手交易最主要的动机是？
处置闲置，回笼资金
追求性价比，省钱
寻找稀有/绝版物品
支持环保，循环利用
体验交易的乐趣
Q9:在交易过程中，您对商品描述的真实性与准确性的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
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Q10:您对平台提供的沟通工具（如聊天、留言）的便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q11:您对平台提供的支付与资金安全保障的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q12:您对平台物流（如上门取件、运费估算）服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q13:您在交易中最担心遇到什么问题？
商品与描述不符
虚假发货或物流问题
买家/卖家恶意砍价或违约
支付安全风险
售后维权困难
Q14:在购买前，哪些信息会极大影响您的决策？（可多选）
清晰的实物照片/视频
详细的文字描述
卖家的信用等级与评价
商品价格与包邮情况
卖家的在线回复速度
是否支持平台验机/验货
Q15:作为卖家，您倾向于如何定价？
参考平台同类商品均价
根据购入价和折旧情况
设置一个可议价的空间
一口价，不接受议价
Q16:您是否愿意为平台提供的“验货担保”等增值服务付费？
非常愿意，能降低风险
看情况，取决于商品价值和费用
不愿意，希望平台免费提供
无所谓
Q17:您通常通过哪些渠道了解或发现想买的二手商品？（可多选）
平台首页推荐/搜索
关注特定卖家或鱼塘
社交媒体（如小红书、微博）种草
朋友推荐
线下跳蚤市场
Q18:完成一笔交易后，您是否会主动给予对方评价？
每次都会
大多数情况会
偶尔会
几乎不会
Q19:您有多大可能向朋友或家人推荐使用闲鱼/转转等二手交易平台？（0-完全不可能，10-极有可能）
选项1
Q20:您认为当前二手交易平台最需要改进的方面是？（可多选）
加强商品审核与打假
提升客服与纠纷处理效率
优化搜索与推荐算法
完善信用评价体系
增加更多社交或社区功能
提供更便捷的物流服务
Q21:请分享一次您最满意或最不满意的二手交易经历，及其原因。
填空1
Q22:对于促进二手交易的健康发展，您还有哪些意见或建议？
填空1
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