电商商品价格敏感度与比价习惯调研

您好!我们正在进行一项关于消费者在电商购物时价格敏感度与比价习惯的调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究或市场分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率大约是?

几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常网购的商品品类主要是什么?(请选择最主要的一项)

服装鞋帽
数码家电
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书音像
其他

Q4:在决定购买一件商品前,您通常会进行比价吗?

几乎从不,看到合适的就直接买
偶尔会,对高价商品才会比价
经常会,大多数商品都会比价
总是会,任何购买前都必须比价

Q5:您通常在哪些渠道进行比价?(可多选)

同一电商平台内的不同店铺
不同电商平台之间(如淘宝 vs 京东)
使用专门的比价网站或App(如慢慢买、什么值得买)
查看社交媒体或博主推荐的价格
直接在线下实体店对比
不进行比价

Q6:当您发现心仪商品在不同平台有价格差异时,多大的价差会让您放弃原计划,转而购买更便宜的那家?

5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-50%
50%以上,价差再大也会坚持原计划

Q7:您认为“历史价格走势”(如显示商品过去90天的价格变化)对您的购买决策影响大吗?

影响非常大,会等降价再买
影响较大,会参考价格趋势
影响一般,偶尔看看
基本没影响,不关心历史价格

Q8:除了价格,哪些因素会让您愿意为同一商品支付稍高的费用?(可多选)

更快的物流速度(如次日达)
更好的售后服务(如退换货便捷)
平台或店铺的品牌信誉度
赠品或附加服务
熟悉的店铺或主播直播间
商品的独家版本或联名款
以上都不会,只看最低价

Q9:您对电商平台“满减”、“优惠券”、“百亿补贴”等促销活动的关注程度如何?(1分为完全不关注,5分为极度关注)

分数
标签

Q10:在购物节(如双11、618)期间,您的消费金额会比平时增加多少?

几乎不增加,和平常一样
略有增加(50%以内)
明显增加(50%-200%)
大幅增加(200%以上)
不确定/不固定

Q11:您是否愿意为了获得更低价格而花费更多时间进行比价和信息搜索?

非常愿意,时间成本低
比较愿意,但会设定时间上限
不太愿意,除非商品很贵
非常不愿意,时间更宝贵

Q12:您通过什么方式获取商品降价或优惠信息?(可多选)

电商App内的推送通知
加入店铺会员或粉丝群
关注带货主播的直播间
使用比价工具的降价提醒
朋友或社交圈分享
不主动获取,随缘看到

Q13:对于“大数据杀熟”(即不同用户看到同一商品价格不同),您的态度是?

非常反感,会因此放弃购买或更换平台
比较反感,但可能还是会购买
无所谓,只要我买到的价格能接受就行
没遇到过,不确定

Q14:总体上,您有多大意愿向朋友推荐您常用的比价方法或工具?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q15:您认为直播带货(如李佳琦、小杨哥直播间)的商品价格,通常比您自己比价能找到的价格更优惠吗?

通常更优惠,且有赠品
有时更优惠,但需要抢购
差不多,优势不大
并不更优惠,甚至更贵
从不看直播带货

Q16:请描述一次您因为成功比价而省下较多钱的购物经历,或者您最常用、最信赖的比价技巧是什么?

填空1

Q17:当您看到一个商品的“原价”被划掉,旁边标着更低的“活动价”时,您通常会怎么想?

感觉赚到了,促销真实有效
怀疑原价的真实性,可能是营销套路
会去其他平台核实是否真的降价
不关心原价,只看最终要付多少钱

Q18:您是否使用过“保价”服务(购买后一段时间内降价可退差价)?

经常使用,并成功退过差价
知道但很少用
不知道有这项服务
知道但觉得流程麻烦,没用过

Q19:哪些类型的商品您几乎不会比价,看到合适的就会直接购买?(可多选)

低价快消品(如纸巾、零食)
急需使用的商品
有强烈品牌偏好的商品
独家或限量发售的商品
虚拟产品/服务(如会员、课程)
信任的店铺或主播推荐的商品
所有商品都会比价,没有例外

Q20:您对自己判断商品“是否值得购买”的能力有多自信?(1分为非常不自信,5分为非常自信)

分数
标签

Q21:未来,您预计自己在网购时的比价行为会?

越来越多
和现在差不多
越来越少
不确定

Q22:对于电商平台或商家在定价和促销方面,您有什么建议或希望改善的地方?

填空1
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电商商品价格敏感度与比价习惯调研
介绍
本模板旨在提供消费者价格敏感度与比价行为研究的标准化解决方案。帮助您洞察消费决策模式、评估促销活动影响、分析跨平台比价习惯,适合电商企业、市场研究机构和零售平台优化定价策略与营销方案。
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