电商社交带货（微信/小红书）购买习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商社交带货平台（如微信、小红书等）用户购买习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常通过以下哪个平台接触或购买社交带货商品？

微信（包括公众号、视频号、朋友圈、社群）

小红书

抖音

微博

其他

Q2:您通常在什么情况下会浏览社交带货内容？（可多选）

无聊时刷手机消遣

有明确购物需求，主动搜索

被朋友分享或推荐

关注了感兴趣的博主/主播

被平台算法推荐

Q3:您平均每周在社交带货内容上花费的时间大约是？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7小时以上

Q4:哪些因素最能促使您在社交平台下单购买？（可多选）

博主/主播的专业推荐和真实体验

商品的高清图片或视频展示

限时折扣、优惠券等促销活动

用户评论和买家秀

朋友或熟人的推荐

商品本身是我需要的

Q5:您在社交平台（如微信、小红书）上完成购物的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，偶尔尝试

从未购买过

Q6:您在社交平台单次购物的平均消费金额通常在哪个区间？

50元以下

50-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q7:您最常在社交平台购买哪些品类的商品？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

食品饮料

家居日用

数码3C

母婴儿童

图书文具

健康保健

Q8:您更倾向于通过哪种链接形式在社交平台购物？

平台内嵌的小程序商店

跳转到第三方电商平台（如淘宝、京东）

添加博主个人微信进行交易

其他

Q9:您对社交带货商品的实际质量与描述的相符程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:如果在社交平台购物遇到问题（如质量、物流），您通常如何处理？

联系卖家/博主解决

通过平台官方渠道投诉

在评论区公开差评

自认倒霉，不再购买

其他

Q11:与淘宝、京东等传统电商平台相比，您认为社交带货购物的主要优势是什么？

内容更真实、种草性强

发现新奇、小众商品

购物决策更快

价格更优惠

社交互动感强

无明显优势

Q12:您是否曾因为某个博主/主播的持续推荐而成为其忠实粉丝并重复购买？

是，经常

偶尔

很少

从未

Q13:您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过社交平台购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为当前社交带货模式存在哪些主要问题？（可多选）

商品质量参差不齐

虚假宣传或过度美化

售后服务没有保障

个人信息安全风险

冲动消费过多

内容同质化严重

暂时没发现明显问题

Q15:未来您会增加还是减少在社交平台的购物支出？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:对于社交带货这种购物模式，您还有什么其他看法或建议？

填空1

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