电商分期付款购物（花呗/京东白条）习惯调查

您好！我们正在进行一项关于电商分期付款使用习惯的学术调研，旨在了解消费者的支付偏好与行为模式。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q2:您目前常用的电商分期付款工具有哪些？

从未使用过

只使用过花呗

只使用过京东白条

花呗和京东白条都用过

其他（如信用卡分期、平台自有分期等）

Q3:您使用分期付款的频率大约是？

从未使用

极少使用（一年几次）

偶尔使用（每月1-2次）

经常使用（每月3次以上）

Q4:您通常在哪些场景下会考虑使用分期付款？（可多选）

购买高单价商品（如手机、电脑、家电）

临时资金周转紧张

利用免息优惠

购买日常消费品

大促活动（如双11、618）

购买课程、会员等虚拟产品

其他

Q5:您选择分期付款时，最看重以下哪个因素？

是否免息

分期手续费/利率高低

分期期数长短

平台/工具的便利性

提升信用评分

Q6:您通常选择的分期期数是？

3期及以下

6期

12期

24期及以上

视情况而定

Q7:您认为分期付款是否影响了您的消费决策（例如，让您购买了原本不会购买的商品）？

影响很大，明显增加了消费

有一定影响，偶尔会因此消费

几乎没有影响

不确定

Q8:您对分期付款手续费/利息的感知如何？

非常敏感，会仔细计算成本

比较敏感，主要关注免息活动

不太敏感，只要月供能接受即可

完全不关心

Q9:请对您最常使用的分期工具（如花呗/白条）的整体使用体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在使用分期付款时，遇到过哪些问题或顾虑？（可多选）

担心忘记还款导致逾期

手续费/利息不透明

担心影响个人征信

额度不够用

还款流程复杂

促销活动规则复杂

没有遇到问题

Q11:您如何管理您的分期账单？

设置自动还款

手动提前还款

到期手动还款

没有固定模式

Q12:您是否曾因分期付款而产生还款压力？

经常有

偶尔有

几乎没有

从未有

Q13:您认为分期付款工具对您建立个人信用记录有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

没有帮助

不确定

Q14:未来一年，您使用分期付款的意愿可能会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:您希望通过哪些方式了解更多关于分期付款的理性消费知识？（可多选）

平台官方指南

金融机构的科普文章

社交媒体博主分享

学校/单位的教育

新闻媒体报道

暂时不需要

Q16:对于电商平台提供的分期付款服务，您还有什么其他意见或建议？

填空1

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