珠宝首饰店购物意愿与需求调研

珠宝首饰店购物意愿与需求调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于珠宝首饰消费的调研，旨在了解您的购物偏好与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男性

女性

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在过去一年内购买过珠宝首饰吗？

是

否

Q4:您通常购买珠宝首饰的主要目的是什么？（可多选）

个人佩戴

赠送伴侣

赠送家人

赠送朋友

投资收藏

结婚/订婚

其他

Q5:您更关注哪些品类的珠宝首饰？（可多选）

钻石

黄金（如金条、金饰）

铂金

K金

翡翠玉石

彩色宝石（如红宝石、蓝宝石）

珍珠

银饰

其他

Q6:在购买珠宝首饰时，您最优先考虑的因素是什么？

设计款式

材质与品质

品牌

价格

售后服务

其他

Q7:您购买珠宝首饰的平均预算通常在哪个范围？

1000元以下

1000-5000元

5001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解或选购珠宝首饰？

品牌实体专卖店

大型商场专柜

线上官方旗舰店/品牌官网

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/直播带货

二手/典当行

其他

Q9:在实体店购物时，以下哪种服务对您的决策影响最大？

专业的产品介绍与咨询

舒适的购物环境

个性化的定制服务

便捷的售后（如清洗、保养、维修）

其他

Q10:您认为线上购买珠宝首饰的主要顾虑是什么？（可多选）

无法亲眼看到实物

担心产品质量/真伪

尺寸不合适

售后服务不便

物流安全

支付安全

其他

Q11:您是否愿意为珠宝首饰的个性化定制（如刻字、专属设计）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:请评价品牌知名度对您购买决策的重要性。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q13:您认为珠宝首饰的哪些营销活动最能吸引您？

节日/店庆折扣

会员积分/优惠

以旧换新服务

设计师联名系列

明星/网红代言

其他

Q14:您希望通过哪些方式获得珠宝首饰的保养知识？（可多选）

店员口头告知

随产品附赠保养手册

品牌官方网站/APP查询

社交媒体短视频

线下讲座/沙龙

其他

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买珠宝的店铺或品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您认为理想的珠宝首饰购物频率是？

每年多次

每年1-2次

每2-3年一次

仅在特殊场合（如婚庆）购买

不确定

Q17:对于珠宝首饰店，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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