线下零售店铺营业时间接受度调研

您好!我们正在进行一项关于线下零售店铺营业时间的市场调研,旨在了解您的购物习惯和对营业时间的偏好。您的回答将帮助我们更好地服务顾客。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他/不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q3:您目前的生活状态是?

学生
在职工作者(含自由职业)
家庭主妇/主夫
退休人员
其他

Q4:您平均每周前往线下零售店铺(如超市、便利店、服装店、数码店等)购物的频率是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q5:您最常在哪个时间段进行线下购物?

工作日上午 (9:00-12:00)
工作日下午 (12:00-18:00)
工作日晚上 (18:00-22:00)
周末白天 (9:00-18:00)
周末晚上 (18:00-22:00)
时间不固定

Q6:您通常因哪些原因前往线下零售店铺?(可多选)

购买日常必需品(食品、日用品)
购买服装鞋帽
购买电子产品/家电
休闲逛街/打发时间
有明确的购物目标
陪同家人/朋友购物
享受实体店体验和服务
其他

Q7:对于您常去的零售店铺(如超市),您认为其当前的标准营业时间(例如 9:00-21:00)是否方便?

非常方便,完全满足需求
比较方便,基本满足需求
一般,有时会不方便
不太方便,经常遇到关门
非常不方便,完全无法满足

Q8:您是否曾因店铺已关门而无法完成购物?

从未有过
偶尔(每月1-2次)
有时(每周1-2次)
经常(每周3次以上)

Q9:如果店铺延长营业时间(例如至23:00或更晚),您前往购物的可能性会增加吗?

肯定会增加
可能会增加
影响不大,和现在一样
可能不会增加
肯定不会增加

Q10:您认为在工作日(周一至周五),理想的店铺打烊时间是?

20:00前
21:00
22:00
23:00
24:00或通宵营业

Q11:您认为在周末(周六、周日),理想的店铺打烊时间是?

20:00前
21:00
22:00
23:00
24:00或通宵营业

Q12:您是否支持部分零售店铺(如便利店、药店)提供24小时营业服务?

非常支持,很有必要
比较支持,方便应急
无所谓
不太支持,可能造成资源浪费
非常不支持

Q13:您认为哪些类型的店铺最需要延长或调整营业时间?(可多选)

大型综合超市
社区便利店
药店
餐饮店/咖啡厅
服装/时尚零售店
数码/家电专卖店
书店/文具店
所有类型店铺

Q14:如果店铺提早开门(例如7:00或8:00),对您的吸引力有多大?

非常有吸引力,方便晨间购物
比较有吸引力
一般,对我影响不大
不太有吸引力
完全没有吸引力

Q15:考虑到员工成本和夜间客流,您愿意为在非标准营业时间(如深夜)购买的商品支付稍高的价格吗?

愿意,为便利性付费是合理的
视情况而定,如果是急需品愿意
不愿意,价格应该与白天一致
说不清

Q16:总体而言,您对您所在区域主要零售店铺目前的营业时间满意度如何?(0-10分,0代表非常不满意,10代表非常满意)

选项1

Q17:除了营业时间,哪些因素会显著影响您是否选择去一家线下店铺购物?(可多选)

地理位置/交通便利性
商品价格与性价比
商品种类与品质
店内环境与卫生
服务质量与态度
促销活动力度
停车是否方便
其他

Q18:在节假日(如春节、国庆)期间,您希望零售店铺的营业时间如何安排?

正常营业,无需调整
适当缩短营业时间
延长营业时间以满足节日需求
部分日期休息,部分日期营业
无所谓

Q19:您是否使用过“线下店铺线上订购,到店自提”的服务?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务

Q20:与调整实体店营业时间相比,发展线上购物和即时配送服务(如30分钟达)对您来说是否更重要?

是,线上和配送服务更重要
否,实体店营业时间更重要
两者同等重要
视购买的商品类型而定

Q21:对于线下零售店铺的营业时间安排,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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线下零售店铺营业时间接受度调研
介绍
本模板旨在收集消费者对线下零售店铺营业时间的偏好与满意度。帮助您分析购物时段习惯、评估延长营业时间需求、了解不同人群的时间敏感度,适合零售企业、市场研究机构和商业地产管理者优化店铺运营策略。
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